淘寶客服工作也分為了兩品種型,分別是淘寶售前客服和淘寶售后客服,這兩個崗位都是十分的重要的哦,那么淘寶客服是售前好還是售后好?下面為大家停止相應(yīng)的引見哦。
淘寶客服是售前好還是售后好?
普通售前客服的工資要比售后低,不過不會低很多。淘寶售后客服還有一個勸退的提成,包括處置中差評的提成。售前客服的顧客常常都是來咨訊問題的,售后客服的顧客都是有費(fèi)事來找事的。所以假如你脾氣不是特別好,或者心理接受才能不是特別好倡議還是做售前客服,有利于短命。
哪個好做?
一、都不好做,不過正常還是售前好一點(diǎn)由于售后你要面對的是一群有問題曾經(jīng)不開心的買家了~如今的買家都太奇葩~不過不倡議做淘寶客服了~做了你就曉得心酸~。
二、售后客服還有一個勸退的提成,包括處置中差評的提成。售前客服的顧客常常都是來咨訊問題的,售后客服的顧客都是有費(fèi)事來找事的。所以假如你脾氣不是特別好,或者心理接受才能不是特別好倡議還是做售前客服,有利于短命。
三、這個要看是何種產(chǎn)品,假如是簡單的商品(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問題也容易處置,假如是產(chǎn)品比擬復(fù)雜,然后質(zhì)量問題多,物流啥的也跟不上倡議做售前,由于那種售后的會忙死人的。四、簡單總結(jié)一下,從網(wǎng)友們的答案能夠看出,售前比售后要輕松,但是售后待遇更好,假如心態(tài)不好的朋友倡議不要做售前;當(dāng)然假如不怕辛勞,有一顆強(qiáng)大的心臟,能夠去做售后。
好了就是對淘寶售前和售后工作的引見了,大家應(yīng)該分明的曉得哪個工作好做了哦。其實(shí)各自有各自的優(yōu)點(diǎn),不可以直接的去判定哪一個要好一點(diǎn)哦。希望上面的內(nèi)容對大家會有所協(xié)助。
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