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花素了年華

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回答數(shù)：30   被采納：8  2022-03-08 11:56

就是企業(yè)或者電商主將售前、售后客服業(yè)務交給專業(yè)的第三方服務公司來做。

一天到晚紅燒的魚

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回答數(shù)：30   被采納：11  2022-03-08 16:44

售前售后客服托管和外包都是一樣的，都是承接企業(yè)客服業(yè)務的服務平臺。