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客服問題多,就找萌萌客
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    淘寶客服轉化率低原因及提升方法

    作者:萌方法  發表時間:2024-05-04 14:55
    【導讀】
    作為客服每天都會碰到很多問,為什么我沒有轉化,我一進后臺,流量是有了,點進商品一看價格高產品又不值這個價,沒有任何優惠,主圖呢就是手機自拍詳情沒有細節沒有賣點,基礎銷量也沒有買家秀好評就更沒有了,這樣的產品想要轉化可以說是難。那么,影響我們轉化的因素究竟有哪些?應該如何提高我們的轉化呢? 一.定價 合理的定位決定了你后期店鋪的整體風格類型,

    作為客服每天都會碰到很多問,為什么我沒有轉化,我一進后臺,流量是有了,點進商品一看價格高產品又不值這個價,沒有任何優惠,主圖呢就是手機自拍詳情沒有細節沒有賣點,基礎銷量也沒有買家秀好評就更沒有了,這樣的產品想要轉化可以說是難。那么,影響我們轉化的因素究竟有哪些?應該如何提高我們的轉化呢?

    一.定價

    合理的定位決定了你后期店鋪的整體風格類型,能夠讓顧客一進店就可以明確的感受到你的風格,定位,品質,一眼就知道是不是顧客自己平時喜歡的風格

    定價其實是受兩個方面的影響,一是成本,二是定位,也可以說是市場需求價格。你的成本的高低直接決定了你的可以有多少利潤,但是市場需求價格又決定了你真實的定價,如果你的產品成本較高,你用你的成本去定價,而這個價格市場是接收不了的,那么這個產品是賣不動的。但是一般我們保證30%的利潤之后再所有的產品細節做好之后在進行價格的調整。

    做淘寶實際上是做細節,只有把細節做好了,才能有一個好的銷量。當然做好任何事都不是容易的,所以上文寫到的這些淘寶運營誤區,你懂了么。現在淘寶變化的是很快的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學習淘寶運營的小伙伴,可以來這里學習,這個群是的開始幾位數是,五二八,中間的幾位數是:八一零,最后的幾個數是:零七九,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。

    淘寶客服轉化率低原因及提升方法

    二.優惠促銷

    淘寶上基本上是你議價的,但是還是會有一些顧客找客服討價還價的,可見人還是都喜歡便宜的,那么店內活動,優惠促銷,套餐這些方式都是可以促進轉化的,營銷一種買多賺到的心理,但是一定要打動到顧客的心,比如買連衣裙送模特同款的耳環,買茶葉送杯子等等。店鋪就是顧客喜歡的,那么轉化的幾率級就會增加。

    三.主圖詳情頁

    現在主圖視頻是現在淘寶上和常見的,基本上你的沒有主圖視頻就感覺很low了,主圖視頻是最直觀的展示,5張主圖既要展示產品又要提煉產品的賣點,適當的增加促銷吸引點擊,詳情頁的促銷信息,場景圖,細節圖,賣家圖,服務,物流好評等等都需要展現出來,讓顧客可以了解的更清楚,從而提高轉化的幾率。

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