京東網店客服提升轉化率的技巧有
1、熟悉京東規則，明白章程，懂得規避。
2、熟悉產品知識，做到第一時間解答。
3、熟悉后臺流程，提高個人工作效率。
4、培養客服綜合素質，保持良好的心態。
5、客服話術，靈活運營銷售和催單話術。
京東客服提高轉化的技巧主要是服務態度好，專業性強，能夠快速了解顧客需求并推薦相應的商品加以引導下單。
個人感覺客服的態度很重要，具備良好的專業性以及服務態度，將會給顧客帶來非常好的購物體驗，就可以為第二次銷售埋下伏筆。但是服務態度差的話，哪怕他最終在這家店鋪購買了，也會給店鋪帶來不好的影響。
