通過客服的外呼，能夠篩選出潛在的客戶，很多商家也都會選擇這樣的方式。下面就分享一下提高轉化率的方法。

首先要明白自己的底線價格在哪里。在溝通的過程中，買家肯定會想辦法壓價，但是在你所能接受的價格之上是可以談的，如果到了底線價格上，就需要買家做出選擇或者其他讓步，明白了雙方的底線需求之后再談，對于長遠的利益是有好處的。

其次，盡量使用數字證明自己的觀點。銷售的過程中，我們不僅要知道自己的價格，也要了解競爭對手的價格，還要了解買家的底線價格，雖然有的時候買家會說，你們這個價格太高，我不會考慮，但是如果真的物有所值的話，不妨把自己家產品的優點陳列出來，不斷提出數據，以挽留潛在顧客。

再次，面對買家的拒絕不要反應太大。

買家拒絕是再正常不過的事情。有時候不符合期望、有時候價格太高，面對拒絕銷售人員反映大也非常正常，但是更應該看到客戶背后的要求，因為再便宜還可能會嫌價格偏高，價格其實并不是第一位的，買家心里想的可能是另一個原因，要真的弄清楚，是你的價格太高，還是客戶心里有其他的想法。

最后，理解客戶貨比三家。多進行對比是很正常的，不管買家是不是真的不想買，我們無論做什么，也不會讓客戶馬上做出決定，如果客服因為價格對比優勢讓買家匆忙做出決定，以后出現了什么質量問題也會怪到客服頭上。重要的是客服要服務好、態度端正，即使這次沒有達成交易，下次還是有合作的機會，但是如果纏著不放，可能會適得其反。

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