有些網店的轉化率下降了,正為此憂心忡忡,別著急,接下來我們就一起來分析一下網店轉化率下降的原因吧!然后還有提高轉化率的措施哦!一起來看看吧!
一、網店轉化率下降的原因
1.標題與產品屬性不匹配。這個問題是引起跳失率最大的一個問題,也是可能導致網店轉化率降低的一個問題,因為要是標題與產品屬性不相符。對于店鋪來說,即使有流量也不是精準的流量。買家走到這家店來,仔細一看其中的商品,發現不是自己想要的寶貝,那么自然而然的轉化率就低了。
2.銷量低。大多數人都有一種從眾心理。總是會覺得大家都買的產品肯定不會差的。因而對于銷量低的店鋪,一般來說都不敢輕易嘗試,就怕被坑。反而是看到銷量特別高的店鋪,即使其中有少數差評,也會勇敢的去嘗試。畢竟大家都買了,我想應該不會坑到這么多人才對。抱著諸如此類的心理。導致銷量低的店鋪就極少有人問津了。
3.價格持續上升。一般來說價格持續上升的產品轉化率是很低。又不是古董。所以這種現象本來就不正常。像手機可以說消費比較高的產品都是隨著時間的推移,越賣越便宜。更何況其它低消費的產品。因而轉化率低也是情有可原。
4.被同行其它賣家挖走了顧客。都是同一行。競爭是避免不了。因而當同款商品在同行當中搞了促銷活動。那么顧客自然都跑到那邊去了。自己店鋪的轉化率自然就下降了。
5.好評和淘寶評論區域的問大家。好評對于買家購買來說是一個非常關鍵的存在。因而才有那么多店鋪去刷好評率。所以能掙好評,自然是沒有理由結怨的。在好評的同時,有一個問大家一個功能。若是買家都能給予良好的評價,那么對于店鋪的轉化率來說是可以大大的提高的。
二、提高轉化率的方法
1.標題,詳情頁和主圖的信息都要保持與寶貝自身屬性的一致性。這就是所謂的貨真價實。不搞噱頭,不搞標題黨,不搞虛假信息宣傳,商品品質有保證。那么網店的轉化率就自然而然的提高了。對于買家而言,長期建立起來的都是信譽和品質。
2.適當的刷好評,刷銷量。畢竟刷單是有一定的風險存在的,所以賣家要把握一個適度。恰當的利用刷來的幾單吸引真正的買家達成真實的交易。
3.開通一些有保證的服務,比如誠信通,7天無理由退換貨等。對提升買家的信任度都是大大有益的。畢竟多一分購買保障,買家就多一分購買的欲望和理由。
4.客服引導。一個優質的客服不僅僅能夠恰當的處理日常買家的問題。同時還會善于引導買家進行商品的購買。正確的引導對于提高轉化率是十分有效的措施。因而客服也是提高轉化率的一個法寶。
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