對于一名剛出社會的人來說,如果今后想在電商行業一直做下去的話,選擇京東這個平臺是非常不錯的,即便現在實習的工資很低,但是在京東里面鍛煉了,對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。
在京東上有很多店鋪是屬于自營店鋪,所以這些店鋪的客服都是京東的官方客戶,他們的上下班時間都是固定的,在非上班時間咨詢的話就沒有人工接待了,那么京東客服工作時間是到幾點呢?下面介紹下。
京東客服工作時間到幾點?
京東商城客服的上班時間為:上午9:00到下午18:00。
以下是京東商城客服的電話聯系方式:
1、京東商城客服熱線950618
2、京東商城客服熱線400-606-5500
3、京東物流服務熱線950616
4、京東金融個人業務95118
5、京東企業采購專線400-026-0000
京東客服一般工資是多少?
目前,市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上,如果是實習生的話,相對來說會低點,但是還是要看文憑。
京東客服的工作內容是什么?
1、負責所有經營區域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務;
3、負責用戶的電話回訪、及時跟進處理客戶的投訴問題;
4、及時對每天的工作情況進行反饋,做好日志;
5、完成領導安排的任務。
做京東客服有前途嗎?
對于一名剛出社會的人來說,如果今后想在電商行業一直做下去的話,選擇京東這個平臺是非常不錯的,即便現在實習的工資很低,但是在京東里面鍛煉了,對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。
做客服可以先從簡單的溝通交流開始,然后慢慢掌握平臺的規則,然后學習前輩們的運營技術。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流技巧,你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。
不管是做淘寶客服還是京東客服,其實同樣是客服,為什么有的人就能做的很好做的很輕松,有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的,態度決定一切,不管是客服也好,還是運營,甚至是各行各業,態度決定一切。
京東客服的工作時間上午九點到下午六點,超過這個時間可能就沒有人工接待了,如果是京東第三方店鋪的客服就無法確定工作時間,一般是以他們店鋪的實際情況為準,所以大家咨詢的時候可以先試試。
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