1、做好客戶詢價疑問工作，引導客戶購買產品。
2、安排產品的上架、編輯產品描述及商品的說明、處理訂單、修改價格、安排發貨、打印發貨單及快遞單等等。
3、確認發貨地址及聯絡方式，詢問買家快遞是否能夠到達的。
4、接到售后的詢問，解決售后問題。
5、督促已拍下未付款買家及時付款。
1.給到顧客解答，打消顧客的疑慮。
2.接待網店客戶，減少客戶等待時間。
3.合理推薦商品，促成訂單。
4.用良好的服務態度，讓客戶享受優質服務。
1.答疑解惑，為不同客戶的不同問題進行解答。
2.討價還價，解決客戶對商品價格的問題。
3.提高銷量，靈活運用銷售話術和技巧，提高網店銷售量。
4.情感維系，問候老客戶，提高回購率。
5.問題處理，針對突發事件的處理。
