400電話外包公司大家已經不陌生了，隨著越來越多的企業注重服務方面的提升、業務量的增大，很多企業選擇了將企業電話客服外包給第三方客服服務公司。外包行業通過這些年的發展，市場越來越規范，并且為企業帶來了提高轉化、提高服務質量、降低服務成本等好處，收到廣大合作商的好評。雖然400客服外包行業整體上是可信的，但并不是所有的400客服公司都是靠譜的，下面我們就來分享一下哪家400電話外包公司比較靠譜。要判斷400電話外包公司哪家靠譜，可以從以下幾個方面看：

一、公司規模不能太小。

不是說沒有小而美得團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。

二、服務案例要多。

最好有過同類目的服務經驗。萌萌客外包服務商提到過，通過服務案例可以進一步地了解公司的實力以及是否有豐富的管理經驗，是否能勝任自家的外包客服工作。

三、對方公司市場對接人要好溝通。

相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。

四、有正規合同。

靠譜的400電話外包公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標寫進合同。

五、嚴格管理。

靠譜的400電話外包公司一定要有自己的管理部門，已形成一套完善的考核管理體系，這樣就不用擔心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓體系，這樣培訓出的客服也是專業的，能夠有效的為店鋪服務。

通過以上內容我們可以得出靠譜的400電話客服外包公司首先要是正規的，其次，最好有過類似的服務經驗。萌萌客外包商曾提醒大家，對于市面上參差不齊的外包公司，大家一定要多考察，以防與不正規的外包公司合作。

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