3條回答

暖巷

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-18 09:55

靠譜的天貓客服外包公司都是正規(guī)的，能為商家提供優(yōu)秀客服、專業(yè)服務(wù)、節(jié)約費(fèi)用、保質(zhì)保量等。

╭念然

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-20 09:46

不好說哪家靠譜哪家不靠譜，只要主營業(yè)務(wù)適合網(wǎng)店，可以為網(wǎng)店起到省時(shí)省錢省力的作用就是靠譜的。

闖場

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-24 10:56

不好說哪家外包公司靠譜，但是靠譜的客服外包公司都會(huì)以后這些特點(diǎn)：
1、工作時(shí)間7-15小時(shí)無間隙替換班，可以為店鋪進(jìn)行服務(wù)，，不會(huì)流失任何一個(gè)想咨詢的顧客
2、解答店鋪產(chǎn)品的價(jià)格，物流，尺寸等問題，多以客服對產(chǎn)品必須了解透徹
3、客服應(yīng)該具備銷售和溝通的技巧，通過銷售不斷提高店鋪的轉(zhuǎn)化率
4、提升店鋪的交易量，提升顧客的購物體驗(yàn)，服務(wù)熱情，周到
5、客服懂得淘寶的違規(guī)和各種規(guī)章，對店鋪的客服工作會(huì)有很好的用處
6、服務(wù)好，上線時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，高的轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)速度及時(shí)，都是很重要的
7、工作都是低底薪加提成的方式進(jìn)行結(jié)算的，這樣省去您很多不必要的成本