隨著玩抖音的人越來越多，抖音店主們之間的競爭也越來越大，特別是每次做促銷活動的時候。于是有些店主就想到了抖音外包客服。確實外包能幫店主解決客服的各種相關問題，但各位抖音店主了解抖音外包客服哪家好嗎?了解該怎么選擇客服公司嗎?
目前抖音外包雖然已經成為了一種趨勢，行業也在不停的發展壯大，但并不是所有的客服公司都適合合作。接下來，萌萌客外包商的小萌帶大家詳細了解一下選擇抖音客服公司時的重點考察項目：
1、看客服團隊的組成：正規的公司客服團隊一般都是由大專及以上人員組成的，雖然學歷不能完全決定一個人的素養，但還是能過濾掉一部分素養有待提高的人，并且不同層次的人對知識的接受程度和理解也是不一樣的，學歷高的人更容易接受新的知識。
2、看客服公司的市場負責人：在商談合作的時候店主會經常和客服公司的市場負責人接觸，雖然市場負責人不會直接接管店鋪的服務，但負責人好溝通，對以后的合作也是有幫助的。
3、看客服公司的管理：一個正規的公司會有一套完整的管理制度來約束自己的員工，規定工作的流程。
4、看客服公司的人數：一個有實力的公司，會有很多的員工組成，就抖音客服公司而言，最少也要有幾十人的客服團隊，團隊人數多說明這個公司深的合作伙伴的信任，承接了很多的合作項目，不然如何支付員工的工資。
5、看客服公司的培訓體系：萌萌客外包商的小萌提醒各位店主：培訓體質是客服團隊整體能力的一種保證，這關系到客服掌握多少溝通技巧和銷售技巧，有沒有服務意識，會不會應道客戶下單，會產生多少售后問題，能不能解決售后問題，店鋪未來的形象如何...
6、看客服公司的報價單：外包服務的費用是店主們普遍關心的一個問題，店主在考察的時候要重點看客服公司是怎么收費的，有沒有附加的費用，什么情況需要額外收費，如何付款，提供的服務是否符合您店鋪的需求。
以上都是小萌總結的一些選擇抖音外包客服公司的經驗，希望這些經驗能夠幫各位店主找到合適的客服公司，為店鋪的發展增加一個強有力的臂膀。
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