3條回答

無人街角

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回答數：30   被采納：0  2022-07-30 11:27

要是找客服外包公司，好找，網上查一下有很多的。不過哪家好就不好說了。
1、要根據外包公司的主營業務和您家企業對不對口。
2、要看您對服務客服價格的區間規定。
3、看客服外包公司的后期質量能不能保障。

孤單酒者

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回答數：30   被采納：0  2022-08-03 10:24

我家是做網店的，找的是北京的異地客服外包，當時是按照這幾點找的：
1.規模大
2.業界口碑好
3.服務質量好
4.收費合理
5.主營業務對口
6.有專門的培訓部門
7.客服管理制度嚴
目前合作的外包公司很好，你也可以按著幾個要求找一下。

我性空山

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回答數：30   被采納：0  2022-08-05 11:19

說到底不是客服外包公司的怎么找，因為目前外包市場還是比較穩定的。要看你家店鋪對客服有哪些要求。要根據自家的情況制定一個價格范圍、客服數量、服務內容、預計服務效果等這樣的計劃，找按這個計劃找比較大的客服公司就行。