隨著客服外包行業的發展，把網店客服給外包出去已經成為了一種趨勢，是很多店主減輕自己負擔，分擔壓力的一種有效的方式。不過因為外包行業還不完善，行業內的外包價格并不統一，這就給很多想要外包的網店帶來了一定的困擾，不知道什么樣的價位才算合適。下面萌萌客小編就和大家分享一下現如今的網店外包客服的費用大概是多少。
目前，外包行業常用的收費模式主要有五種，底薪+提成方式、按咨詢量階梯收費方式、固定薪資模式、臨時外包模式、活動外包模式。費用的多少一般是根據店鋪咨詢的數量、店鋪的數量、店鋪經營的復雜程度和難易程度，以及店主對客服的要求，是否是全職客服等等來計算的。因此每一家店的情況不同，具體的報價方案也不同，小編這里介紹的也只是大概的費用，下面我們就來詳細看看各種收費模式的費用。
底薪+提成方式
不少店主都傾向于底薪加提成的合作方式，因為采用底薪加提成的方式對客服銷售積極性有一定的提升作用。一般每人每個班次2000元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據產品復雜情況和客單價情況會有浮動。
按咨詢量階梯收費方式
這種收費方式，客服價格在八百到幾千不等(類目不同，產品不同，服務價格都有區別)。該收費方式目前比較受小型店鋪和發展型店鋪店主的歡迎，服務性價比非常高。
固定薪資模式
這種模式也叫專人坐席方式，是根據網店產品復雜程度情況和店鋪相關要求，外包公司和網店可以約定績效考核，產品復雜程度更高，對服務要求更高的店鋪服務費會有相應的上浮。
臨時外包模式
這個合作模式是按天收費的，一天大概150元，收費透明，工作時間是8:00至24:00，不管咨詢量是多少，對于臨時急需客服的商家非常合適。
活動外包模式
這個雖然也是按天收費，但因為店鋪做活動的時候咨詢量特別多，尤其是雙11、雙十二這種大型促銷活動時，所以費用比臨時外包的要貴，每天大概300元左右。
以上的五種收費模式就是目前網店外包客服常用的費用計算模式了，如果您的店鋪正好有外包的需求，您可以大概推算一下外包的費用，在考察外包公司的時候也好做到心中有數。
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