今天，萌萌客客服外包公司小編為大家分享的是抖店客服常用快捷短語，有興趣的朋友快來了解一下吧。
首問自動(dòng)回復(fù)
親好，歡迎光臨***品牌旗艦店。
年中大促活動(dòng)：手鏈加1元送戒指!送完即止。喜歡的親趕緊換購哈!
美好的一天從愉悅的心情開始!祝親購物愉快，天天好心情!
我是純銀搭配師“小雅”,很高興為您服務(wù)。
請(qǐng)問有什么可以為親服務(wù)的?
親，目前接待人數(shù)較多，要一?一回復(fù)，會(huì)慢一點(diǎn)，但我會(huì)盡快回復(fù)親的～～不好意思讓親久等了～～～
忙碌狀態(tài)或離開狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù);
親，抱歉哦，現(xiàn)在有事離開一下，店里最近上了很多新款，您可先逛逛哦，也可以咨詢?cè)诰€客服哦，回來馬上回復(fù)您，祝您購物愉快!/:-F
當(dāng)聯(lián)系人數(shù)超過20人啟動(dòng)自動(dòng)回復(fù);
親，真是不好意思，現(xiàn)在咨詢的人太多了，有點(diǎn)忙不過來，請(qǐng)稍候一兩分鐘，馬上回來為您服務(wù)。非常感謝您的配合，祝您購物愉快!/:-F
客服快捷短語參考
1、您好，歡迎光臨***品牌旗艦店，很高興為您服務(wù)!/:^_^
2、親，您看中的是哪款呢，您把鏈接發(fā)過來了，我看看;
3、您好，/:^_^不好意思讓您久等了，您看中這款是嗎(截圖發(fā)給客戶看)，要什么顏色的呢?
4、親，這款是打特價(jià)的價(jià)格呢，已經(jīng)是最低價(jià)了哦，現(xiàn)在全場三件(根據(jù)具體情況而定)包郵哦，您挑多一件了;(希望二件包郵)
5、親，圖片都是實(shí)物拍的哦，因?yàn)榕恼窄h(huán)境和個(gè)人顯示器的不同，個(gè)別看起來稍微有點(diǎn)誤差，只是一點(diǎn)點(diǎn)哦，其它您都可以放心的，呵呵/:^_^
(詢問圖片是否有色差)
講價(jià)
(1)親，您現(xiàn)在挑的這款，正好是我們?cè)谧龃黉N的款式哦，現(xiàn)在的價(jià)格真的已經(jīng)是最低最低了/:802
(2)本來在網(wǎng)上賣的商品，定的價(jià)格都比較低的哦，您要是在我們的專柜買的話，這價(jià)格是肯定買不到的呢，我們現(xiàn)在為了賺人氣在原來低的基礎(chǔ)上再一次大促銷哦，
(3)/:^_^我們這邊是公司統(tǒng)一定價(jià)的，現(xiàn)在為了沖冠在原來低的基礎(chǔ)上再一次大促銷哦，真是非常劃算呢;我們所有的商品全部是專柜品質(zhì)，性價(jià)比非常的高!/:^_^/:^_^
咨詢沒貨款式
親，抱歉呢，這款現(xiàn)在沒現(xiàn)貨呢，店里增加了很多新款，我給您推薦幾款非常劃算的看看吧，您也可以看看其他款哦(
要求送禮物
/:^_^親，禮物是隨機(jī)送的哦!不一定都有的!您拍好，我?guī)湍鷤渥⒁幌拢芯徒o您送好嗎?
咨詢預(yù)售款的時(shí)候
親，這款是我們搞活動(dòng)的爆款，發(fā)貨量比較大，要過幾天才能到新貨呢，現(xiàn)在是打特價(jià)的價(jià)格，喜歡可以先預(yù)定哦，到貨第一時(shí)間幫您安排好嗎?
咨詢后沒下單催單
(1)親，這款現(xiàn)在是打特價(jià)的價(jià)格，現(xiàn)在買是最實(shí)惠的呢，喜歡要趕緊拍下哦，四點(diǎn)前付好款的，當(dāng)天可以安排發(fā)貨的;
(2)親，這款現(xiàn)在是促銷的價(jià)格，現(xiàn)在買是最實(shí)惠的了，現(xiàn)在買還有小禮物贈(zèng)送呢，喜歡可以聯(lián)系拍下哦;我?guī)湍鷤渥?
拍下后核對(duì)訂單、核對(duì)地址
親，拍下后要通知我哦，我需要跟你核對(duì)地址，以免發(fā)錯(cuò)貨，擔(dān)誤你的收貨和使用時(shí)間。
您好，您拍下的寶貝有(截圖~~后臺(tái)拍下的訂單，注意截住訂單號(hào))您的收貨信息是 (加上客戶的收貨信息) 對(duì)嗎?
如果對(duì)，可適當(dāng)催款。如 好的，劉小姐(先生)現(xiàn)在現(xiàn)在方便付款嗎， 付款后我馬上就通知倉庫同事那邊給您安排發(fā)貨，大概三天(視具體情況)左右可以到您那邊哦。
拍下后沒有付款，催款
(1)親，您拍下的是這款寶貝對(duì)嗎，還沒有付款哦，如果您方便的話，可以現(xiàn)在付款，貨已經(jīng)幫您留著了，付好款可以先安排發(fā)貨了!/:-F 再次的謝謝您惠顧!祝您購物愉快!
(2)親!您在我店拍的寶貝還沒付款，這款做活動(dòng)庫存較緊張;付好款可以先安排發(fā)貨，喜歡要盡快支付! 再次的謝謝您惠顧!祝您購物愉快!
咨詢后確定不想買的;
親:
方便的話可以先下好訂單，我們客服接待都是隨機(jī)分流的，不確定下次接待親的還是我哈，要不是的話親還要和其他客服再次咨詢了，這樣也會(huì)耽誤親寶貴時(shí)間，況且親先下好訂單我們這邊也可以先給您備好貨，這樣可以加快發(fā)貨的時(shí)間哦/:081...
快遞
親我們這邊默認(rèn)申通快遞哦，如需發(fā)EMS和順豐要需補(bǔ)10元(視具體情況)差價(jià)哦，您有需要的話要告訴我哦，我?guī)湍鷤渥?
什么時(shí)候發(fā)貨
除預(yù)售款會(huì)慢點(diǎn)外，一般四點(diǎn)前付好款的，我們會(huì)在當(dāng)天安排發(fā)貨，請(qǐng)您放心!我們會(huì)盡快讓您在第一時(shí)間收到/:U*U
收藏
親 小店經(jīng)常有新款寶貝上架哦，親可以先收藏下方便以后購買或參考哦，很簡單的，只需要拿鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊下收藏就好了哦，親的肯定是小店前進(jìn)的動(dòng)力哦。
提醒有問題可以聯(lián)系售后解決，防止客戶不懂，直接差評(píng)
親，收貨后，如對(duì)商品有任何疑問包括退換貨或質(zhì)量問題，請(qǐng)聯(lián)系小店售后飛鴿，或打小店電話，小店將竭誠解決問題。
提醒客戶全評(píng)打五分
親：收貨后，如對(duì)商品沒有任何疑問的，希望給予小店夢(mèng)魅以求的5個(gè)小星星，并期待給小店美言幾句，當(dāng)然，好評(píng)語言達(dá)到30字以上的送10元優(yōu)惠券哦，請(qǐng)記得截圖后給客服聯(lián)系。歡迎親下次光臨，享受更多優(yōu)惠價(jià)喲。
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