1.抖音客服外包公司排名

宇泉無憂外包服務(wù)中心，成立于2014年，注冊(cè)資本壹仟萬元整，擁有全國呼叫中心資格證書，旗下有匯智宇泉咨詢(北京)有限公司、濟(jì)南宇泉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和山東百裕博信息咨詢有限公司，是一家專業(yè)的服務(wù)外包平臺(tái)，為各類企業(yè)提供第三方服務(wù)，包含但不限于大數(shù)據(jù)分析，實(shí)地調(diào)研、背景調(diào)查服務(wù)，文字和視頻審核服務(wù)、企業(yè)明察暗訪服務(wù)、呼入型服務(wù)、呼出型服務(wù)、電商售前售后服務(wù)等。

深圳天云翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，做的外包業(yè)務(wù)包括：會(huì)議邀約、呼叫中心外包、售后客服、電話營銷外包、售前客服、電話客服座席外包呼入呼出外包等。服務(wù)過的企業(yè)有釘釘、銷售易、韋博英語、學(xué)大教育、智康教育、新東方等等。

萌萌客客服外包，總部位于北京市房山區(qū)，旗下有河北涿州、河北邯鄲、江蘇徐州、河南三門峽、江西九江5大客服運(yùn)營中心，全職場2000余坐席。萌萌客只專注于為電商等在線平臺(tái)提供客服外包服務(wù)，是一家有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高品質(zhì)電商客服提供商。公司服務(wù)項(xiàng)目包括電商在線客服服務(wù)、電話客服托管服務(wù)、跨境電商英文客服托管服務(wù)、審核客服服務(wù)。

2.抖音客服外包公司排行榜

北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月，注冊(cè)資本1000萬元人民幣，總部位于北京市房山區(qū)。萌萌客與波司登、百麗、美的、子初、嘉寶、boon、極客修等品牌建立了長期的戰(zhàn)略合作。截止2024年，萌萌客客服基地遍布北京、河北涿州、河北邯鄲、遼寧沈陽、江蘇徐州、江西九江，全基地2000余坐席。

云伙計(jì)，成立于2010年，云伙計(jì)靈活用工提供業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)管理、培訓(xùn)考核、智能管理的解決方案，云伙計(jì)運(yùn)用人才租賃的模式，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供高效、專業(yè)的云端服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供短期用人和長期項(xiàng)目外包相結(jié)合的用工解決方案。

漢聰電商，隸屬于四川漢聰科技有限公司，總部位于四川成都，是國內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)商，服務(wù)范圍涵蓋網(wǎng)店托管、營銷推廣、視覺設(shè)計(jì)、攝影拍攝、客服外包、全方位電商服務(wù)，成立至今，漢聰電商已服務(wù)千余商家。

3.怎么判斷抖音客服外包公司哪家好

看是否具備的專業(yè)能力和技術(shù)支持水平。這些包括抖音賬號(hào)管理技巧、熟悉客服銷售技巧、了解抖音平臺(tái)用戶行為和偏好等方面。同時(shí)，客服外包公司是否能夠提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)以及良好的技術(shù)支持也是非常重要的。

看有沒有安全性保障。在抖音這樣的短視頻社交平臺(tái)上，一旦遇到賬號(hào)信息泄露等問題，將面臨很大的商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在選擇抖音客服外包公司時(shí)，一定要了解其保障用戶賬號(hào)安全的措施和問題處理流程等。

看服務(wù)價(jià)格。在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，成本始終是一個(gè)重要的因素。此時(shí)商家需要評(píng)估不同公司的服務(wù)費(fèi)用和后續(xù)的收費(fèi)方式，包括其是否有梯度收費(fèi)或者預(yù)付費(fèi)套餐等，這樣可以根據(jù)自身的情況選擇到最優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行合作。

4.抖音客服外包公司怎么樣

回復(fù)客戶及時(shí)。像抖音這種網(wǎng)上購物平臺(tái)，回復(fù)客戶的時(shí)間長短，很大程度能影響到客戶是否會(huì)下單，如果當(dāng)時(shí)客服沒有立即回復(fù)客戶，客戶很可能已經(jīng)去別家了，因此回復(fù)時(shí)間非常重要。外包公司的客服的回復(fù)時(shí)間一般規(guī)定在30s以內(nèi)。

服務(wù)態(tài)度好。客服是一個(gè)服務(wù)崗位，而且是一個(gè)看不見客戶、也聽不見客戶聲音的服務(wù)崗位，為了充分表達(dá)客服人員的服務(wù)態(tài)度，外包公司在培訓(xùn)客服時(shí)會(huì)著重強(qiáng)調(diào)客服的耐心、培訓(xùn)客服的換位思考，以及話術(shù)的運(yùn)用，并且會(huì)告訴客服人員如果語言不能很好的表達(dá)自己的熱情，可以通過圖片來表達(dá)。

嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度。為了保證客服人員按質(zhì)按量完成工作，客服外包公司會(huì)提供給員工晉升空間，比如金牌客服、組長、主管等，從而調(diào)動(dòng)客服人員的積極性;并且還會(huì)配備質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期檢查客服人員的工作情況，做的好的會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的自然也會(huì)有相應(yīng)的懲罰。雙管齊下，保證客服的服務(wù)質(zhì)量。

5.找抖音客服外包公司怎么看合作案例

成功合作案例多代表著公司服務(wù)質(zhì)量高?？头獍境晒献靼咐啵C明公司已經(jīng)經(jīng)歷過新公司沒有經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量差的那幾年，能夠存活下來完全是憑借著服務(wù)質(zhì)量的一再提高，滿足了商家的各種客服需求。萌萌客外包商表示如果一個(gè)外包公司沒有幾個(gè)成功的合作案列，甚至一個(gè)都沒有，說自己的服務(wù)質(zhì)量好，你信嗎?反正小編是不信的。沒有實(shí)踐性的工作哪來的經(jīng)驗(yàn)?沒有經(jīng)驗(yàn)?zāi)膩淼馁|(zhì)量?所以在找外包公司的時(shí)候成功合作案例越多就證明公司的服務(wù)質(zhì)量會(huì)越好。

新增合作案例多代表公司發(fā)展前途好。如果一個(gè)客服外包公司在近期突然新增很多合作案例，表明公司在運(yùn)營前期贏得了合作商的滿意，在市場上的口碑也是比較好的，公司未來發(fā)展勢頭很好，與這樣正在發(fā)展壯大的公司合作，安全感十足。

固定合作案例多代表公司的收費(fèi)合理。一個(gè)好的外包公司都會(huì)固定的客戶，雖然說是長期合作伙伴，但客戶也是要維護(hù)的，不管是外包公司還是商家都是以營利為主。如果外包公司的收費(fèi)過高，商家在選擇外包公司的時(shí)候就已經(jīng)被pass掉了;如果在合作過程中或者續(xù)約時(shí)公司提出不合理收費(fèi)，商家也不會(huì)再與之合作。所以有固定合作案例并且多的外包公司收費(fèi)肯定是合理的，北京萌萌客外包公司就有著諸多、知名企業(yè)的合作案例，并且多年來贏得連連好評(píng)。

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