1、53貨源網 用戶登錄---53貨源網
2、貨捕頭 杭州女裝網貨捕頭-男女童裝批發代理_時尚精品服裝貨源一件代發
3、中國貨源網 http://www.hy5.com.cn
4、四季星座網 [四季星座網]杭州站-四季星座網-四季星座論壇-四季青服裝貨源，四季青市場，網店代理貨源，網上服裝進貨，男裝淘寶貨源，女裝淘寶貨源，網絡貨源網店貨源導航淘寶店貨源實體網絡進貨杭州網店之家杭州專業網店貨源杭州網店貨源
5、愛搜鞋 https://www.sooxie.com/
6、義烏購 Online Yiwu Market of 75000 Booths
7、聰慧網 慧聰網――中小企業經營服務平臺
8、杭州女裝網 杭州女裝網貨捕頭-男女童裝批發代理_時尚精品服裝貨源一件代發...
CRM系統沒有最好只有適合，適合的才是最好的，CRM系統是要滿足企業的實際需求，即便是相同行業的不同公司對于CRM系統的需求都是有很多個性化的地方。...
1、熟悉有關物業服務法律法規及社區物業服務的有關政策的內容，熟悉小區房屋和業主、住戶的基本情況。
2、負責業主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作。
3、負責管理處各類公文處理、檔案管理工作。
4、在客服主管的安排下，負責對小區進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢等活動。
5、在客服主管的安排下，負責上門催繳及收取物業服務費等費用。
6、根據業主、住戶的特點，因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動，活躍小區的氣氛，使業主、住戶和管理處建立良好的關系。
7、領導交辦的其他工作。...
案場接待員主要工作：
1、及時、準確的接聽/轉接電話，做好記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人，及時通知被訪人員;
3、接收、發送公司郵件、報刊、傳真，做好登記管理;
4、負責前臺環境維護，保證設備安全及正常運轉;
5、協助公司員工的復印、傳真等工作;
6、完成上級領導安排的工作。...
1、對售后服務客戶的咨詢，應熱情、耐心地予以解答。
2、對待投訴，應熱情地接待，確認投訴內容是否確因本企業的產品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋。
3、確因本企業的產品或服務引起的，應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的，應悉心講解，并表示歉意。
4、確因質量問題引起的，應予以退、換貨，并表示歉意，（若企業允許，可送給某種贈品等）但要遵守有關退換貨規定執行。
5、問題較嚴重的，應先安撫好客戶情緒，并馬上向主管或其他上級匯報。
6、主管必須迅速核定事實，與客戶取得聯系，表示歉意，安撫其情緒，了解其需要，商洽合適解決辦法，達成初步諒解;注意不可拖延，以防事態擴大。
7、將售后問題登記起來，統一時間匯總復盤進行規避。...
1、道德品質、各項行為良好;
2、有獨立的淘寶賬戶，買家/賣家信用5心以上;
3、淘寶賬戶有實名認證的支付寶賬戶，支付寶芝麻信用分650分以上;
4、打字速度大于50字/分鐘;
5、擁有獨立使用的電腦，網速穩定，網絡環境良好;
6、有責任感，能接受新規則且嚴格遵守工作原則;
7、樂于助人，具有服務意識和服務意愿;
8、耐心，細心，認真，具有一定的隨機應變能力及一定的抗壓能力。...
客服部門日常行為規范一般包括：
1、時刻保持桌面的干凈、整潔。
2、個人形象代表公司形象，穿著應得體大方，佩戴好工作牌，保持良好的個人形象。 3、接聽電話要及時，態度熱情、端正、有禮貌。
4、工作時間不得看視頻、聽歌，禁止吃零食等其他與工作不相干事宜。
5、不得利用公司資源做私人事情。...
1、具備良好的客戶服務意識，能夠積極主動地與客戶溝通，解決客戶問題;
2、具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
3、具備較強的組織協調能力，能夠有效地安排客戶服務工作;
4、具備良好的經營理念，能夠依據客戶需求制定有效的服務計劃;
5、具備良好的自我激勵能力，能夠不斷改進服務工作，達到服務質量的更高要求。...
1、及時響應客戶的服務請求，了解客戶的服務需求，并且為客戶提供準確的信息和服務;
2、做好客戶服務技能的提升，及時地學習新的知識，不斷改進;
3、積極主動的與客戶溝通，以及把握客戶的滿意度，回答客戶的提問，全面了解客戶的反饋意見和建議;
4、根據客戶要求，為客戶提供必要的技術指導，做好客戶意見的及時跟蹤;
5、做好案場報表統計分析，確保案場工作質量;
6、定期參加公司部門的會議，與客戶持續保持良好的關系，豐富自己的知識。...
1、了解客戶所發貨物的性質（指：貨物品名、數量、重量、方數、是否危險品、目的地）。
2、了解客戶發貨物的要求（指：貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求）。
3、了解貨物到貨時間（指：客戶要求所發貨物必須在什么時間到達客戶處）。
4、聲音一定要甜美，說話語氣一定要溫和婉轉，禮貌用語：您好，請稍等，不好意思，謝謝等。
5、工作一定要認真，一定要多思考，多反思，多為客戶著想，做好每件事情，多站在客戶角度去處理所遇到的每個問題，多以公司利益為重。...
