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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    抱我心上人

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      在線客服打字用拼音有什么技巧?

      1、快捷輸入英文:無須切換,在中文輸入狀態(tài)下先輸入一個(gè)”v“,然后再敲入你需要的英文就搞定了:vlove——love,若需要大寫則按Shift。
      2、快速輸入符號(hào)和單位,你只須先輸入一個(gè)“v”,然后接著輸入數(shù)字1—9中的任意一個(gè),就可得到不同符號(hào)。
      3、輸入中文小寫的數(shù)字是件挺麻煩的事,挨個(gè)去找很浪費(fèi)時(shí)間。不過,掌握了技巧,它也就沒那么難了。只要先輸入一個(gè)“i”,再加上數(shù)字1—9中的某個(gè)你要輸入的數(shù),這個(gè)數(shù)的中文小寫就出來了。
      4、輸入大寫數(shù)字:如“一”、“二”、“三”或“壹”、“貳”、“叁”,需要使用的快捷是“i”和“I”鍵。比如要輸入“三”,只要鍵入“i3”,要輸入“貳”,只要鍵入“I2”(按住“Shift+i”,即可輸入“I”)即可。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      坐客服推銷產(chǎn)品有什么話術(shù)技巧?

      1、讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機(jī)會(huì)。第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品,因?yàn)榈谝淮坞娫捒蛻羰菍?duì)你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對(duì)嗎。我當(dāng)然回答對(duì),就是這樣的一些問題。
      2、在通話結(jié)束時(shí),一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個(gè)理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機(jī)會(huì)就增加一些。
      3、在給客戶留手機(jī)號(hào)的時(shí)候,一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時(shí)候,可以保證能順利的聯(lián)系到你。銷售人員給我留完電話之后,讓我再報(bào)了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號(hào)碼了。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      網(wǎng)上賣地毯客服有什么技巧?

      網(wǎng)上客服的話術(shù)是有一定技巧的,不是簡簡單單復(fù)述活動(dòng)內(nèi)容。既然是老客戶優(yōu)惠活動(dòng),那么話術(shù)主要突出應(yīng)該是價(jià)格。如果話術(shù)改成您好,我們公司最近出售新產(chǎn)品,很適合您的膚質(zhì),老顧客活動(dòng)價(jià)......,相當(dāng)于5折哦。這樣改的話,是不是更加吸引客戶一點(diǎn)。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      網(wǎng)店裝修的目標(biāo)與任務(wù)是什么?

      1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作 ;
      2、負(fù)責(zé)店鋪攝影圖片后期處理,裝修,日常美工。店鋪推出活動(dòng)時(shí),能獨(dú)立制作相應(yīng)推廣頁面;
      3、網(wǎng)店的整體裝修和設(shè)計(jì),有店鋪個(gè)性和產(chǎn)品個(gè)性,能準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn);
      4、店鋪促銷期間的設(shè)計(jì)排版及促銷宣傳版面配合推廣人員做推廣宣傳圖、直通車及鉆石展位推廣圖片;
      5、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
      6、定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁;
      7、其他需要協(xié)助配合的工作。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      專業(yè)網(wǎng)店裝修用什么軟件好?

      1、美間。是在線設(shè)計(jì)室內(nèi)裝修的軟件,簡單上手。若是新手,只需根據(jù)官網(wǎng)視頻操作,基本就會(huì)了,簡簡單單便能完成一個(gè)小客廳的設(shè)計(jì)。
      2、3ds Max,是比較先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件,使用方便,效果也比較好。廣泛使用在工業(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、媒體、游戲、工程中。
      3、愛福窩。設(shè)計(jì)出來的3D效果是比較逼真的,軟件的性能比較完善,甚至有水、電的輔設(shè)功能。
      4、AutoCAD,主要是用在二維繪圖、基本三維設(shè)計(jì)中,是比較流行的一款軟件。且具有廣泛的適應(yīng)性,得到大多數(shù)人的認(rèn)可。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      有什么軟件可以試著裝修網(wǎng)店?

      推薦以下幾種器:Photoshop、Fireworks(一種網(wǎng)頁作圖軟件)、Dreamweaver、Frontpage。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      為什么要給網(wǎng)店裝修?

      淘寶網(wǎng)店裝修如同實(shí)體店的裝修一樣重要,主要是為了提升店鋪的整體視覺效果。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      網(wǎng)店裝修都有什么模塊?

      網(wǎng)店裝修是店鋪視覺識(shí)別系統(tǒng)的主體,主要包括:網(wǎng)店標(biāo)志、網(wǎng)店公告欄、網(wǎng)店分類欄、網(wǎng)店描述模板、店鋪介紹模板、店鋪個(gè)人空間、店主名片等。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      網(wǎng)店裝修人員一般都使用什么軟件?

      不需要什么,本店有淘寶最齊全的裝修教程只要五元,有需要的話可以去看看。...

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      2023-03-21 抱我心上人 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店的裝修指的是什么?

      店鋪裝修就是在網(wǎng)店平臺(tái)允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi),盡量通過圖片、程序模板等讓店鋪更加豐富美觀。網(wǎng)店裝修,可以分為兩大類型。網(wǎng)店裝修除了具備 編程和設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)之外,圖片的存放空間也是必不可少的,現(xiàn)在使用外鏈圖片存儲(chǔ)空間已經(jīng)成為店主的最有選擇,除了官方提供的空間太小,速度過慢外,還有其他比如沒有模板,不支持防盜鏈等其他問題,在這里推薦使用有照片,是目前最熱門的網(wǎng)店外鏈相冊(cè),分為免費(fèi)與收費(fèi)兩種,免費(fèi)用戶擁有無限存儲(chǔ)空間,收費(fèi)用戶有更多專業(yè)功能。...

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