1、任何銷售工作都是團隊作戰，應發揮每一個團隊成員的作用，讓每一位員工參與其中，體現團隊協作，團隊中的互相幫助和互相進步（幫助別人，成就自己）
2、通過團隊配合，營造熱烈的氣氛，記住，任何銷售，都是賣的氣氛。
給客戶制造房子賣的很好的氣氛，增強客戶的緊張感，特別是猶豫型客戶，能正面刺激客戶，促進成交。
3、團隊中每一個成員的參與，讓客戶感覺銷售人員都很忙碌，業務非常好，從而增加客戶購買的信心和底氣。
（很多時候，客戶會觀察團隊成員的各種動作行為，細節，來決定是否在 這里購買或者馬上購買）...
1、親，我們開店以來都是賣的這個價格，您也是個爽快人，這樣吧，給您批發價格XX元，這已經是極限價格了，這樣您都不滿意的話，那小妹也沒辦法了，不行您就多對比下吧!
2、親愛的，您在我們店鋪買到的絕對都是超值好寶貝，本店超級實在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作和好品質的寶貝，感謝支持!
3、親，我們家保證您產品的品質，利潤已經很低了，您也不希望買到的是低劣的產品影響您美好的心情吧!
4、親，您在購買產品時價錢確實是考慮的方面，但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀，是吧!
5、親，您來的太巧了，剛好今天我們做活動呢，滿xx元減xx元哦，而且現在下單還有送一些禮品的呢，活動明天就結束了哦，價格恢復原價，就沒有這些禮品送了，買到就是賺到。現在下單還能趕上最后一班快遞發貨呢。...
1、詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?
2、假設法：
假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得??（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……
3、直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：??先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?...
1.撥通客戶電話后，如果沒有人接聽，要及時放電下電話，或許你的客戶正在接聽另外一個電話，或者客戶現在不方便接聽，如果你的電話鈴聲固執地響個不停，會增加客戶的反感。
2.與客戶第一次聯絡不要太過親密和隨意，時間不要太長，一般只是問候一下，告訴對方你是誰就足夠了。
3.一定不要在第一次的電話里讓客戶感覺到你在推銷。甚至除了自我介紹之外，不要談及關于業務的任何事情。
4.如果你想約對方見面，最好在第二次的電話里再提。可以先禮貌地詢問對方什么時間有空，如果方便的話，是否可以約下午茶（或其他清淡的項目）。
5.電話聯絡是第一次與客戶溝通的最好辦法，既可以有聲，使客戶感到客戶經理實實在在的存在，又可以避免客戶拒絕溝通產生的尷尬。...
1、女人要對自己好一點，衣服不要只圖便宜一點的，一分錢一分貨，質量不好的輕則引起皮膚過敏，嚴重地還會引發各種疾病。雖然這款衣服價位高一點，但是它的性價比很高，您穿出來還很顯氣質，可以放大您的氣質和美麗，何樂而不為呢?
2、我開店賣服裝已經好幾年了，我經常跑市場，對于服裝的流行趨勢我還是很了解的，你的衣服定位是中高端，穿上顯檔次的同時還可以顯瘦，顯腿長.....（放大顧客的優點等等）。
3、姐姐，這件衣服特別能襯托出你的氣質，不信你可以試穿一下看看，咱家有落地鏡，我也可以拍照給你看看，上身效果肯定很棒!
4、這件衣服無論做工還是質量都是很不錯的雖然價格高點，但是品質很好，而且還好看，穿在身上還很搭你的氣質，你平均到每天也才幾塊錢!
5、本次優惠活動為期僅限3天，請務必抓住眼下難得的機會，走過路過千萬不要錯過，錯過可要再等一年了，趕快來搶購一件吧!...
1、估測顧客購買意向
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準確性。
2、善意引導顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
從銷售上來講，要想讓客戶改變原本的態度，最好的方法就是從對方的需求出發，通過需求來制定相應策略，進而達到改變態度的目的。
3、介紹產品獨特的賣點
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，才能詳細地向顧客說明玩具的功能有哪些，質量怎么樣，能夠帶給孩子或是玩家什么好處，能夠滿足顧客哪些需要，等等。
把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款玩具的高檔與時尚。比如當前最流行的動漫玩具， 益智玩具的教育效果。
作為玩具店的銷售人員，解決顧客的關心的問題，讓顧客感受玩具，提出問題解答問題，讓顧客加深對玩具的了解和喜好，從而達到促成買賣成功的結果，是對玩具銷售人員是否合格的考驗。
4、要讓顧客參與、試用產品。
若玩具店員“口說”，而顧客只是“耳聽”，那么，這些談話內容在顧客的腦海中只能留下10%的印象和記憶。而讓顧客參與或是試用玩具，所獲得的印象就會大大提高。玩具銷售是買賣雙方的事，玩具店員切忌只是說玩具好處卻不給顧客試用的機會，應讓顧客參與、觸摸玩具并鼓勵、引導顧客發表自己的意見。現在，越來越多的店鋪在倡導體驗式營銷所帶來的好處，而讓顧客參與試用玩具產品也是體驗式營銷方式的一種。...
1、利用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。你可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。當對方已經有比較明顯的購買意向，但還在最后猶豫中的時候。可以用以下說法來促成交易：“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷，現在這批又只剩2個了，估計不要一兩天又會沒了，喜歡的話別錯過了哦”。
2、利用顧客希望快點拿到商品的心理
大多數顧客希望在付款后你越快寄出商品越好。所以在顧客已有購買意向，但還在最后猶豫中的時候。可以說：“如果真的喜歡的話就趕緊拍下吧，快遞公司的人再過10分鐘就要來了，如果現在支付成功的話，馬上就能為你寄出了。”對于可以用網銀轉帳或在線支付的顧客尤為有效。
3、巧妙反問，促成訂單
當顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，顧客問：“這款有金色的嗎?”這時，你不可回答沒有，而應該反問道：“不好意思我們沒有進貨，不過我們有黑色、紫色、藍色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”
4、積極的推薦，促成交易
當顧客拿不定主意，需要你推薦的時候，你可以盡可能多的推薦符合他的要求的款式，在每個鏈接后附上推薦的理由。而不要找到一個推薦一個。“這款是剛到的新款，目前市面上還很少見”，“這款是我們最受歡迎的款式之一”，“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷”等等，以此來盡量促成交易。...
1、您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的 ……
2、看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人 您對流行（材料）有這么專業的認識 ……
3、您真是行家，這么了解我們的品牌 ……
4、您先生（太太）真帥（漂亮）……（故作低聲，但最好讓他 / 她聽到）
5、您真會搭配，很多人背不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術 ……...
1、學會封閉性的提問
銷售的過程中，導購要學會針對每個賣點設計并提問一些封閉性問題，簡單點說，就是讓顧客只回答一些“是”與“不是”的問題。
比方說，“先生，我們的空調看起來是不是高端大氣?”、“這樣的空調難道不是最智能最健康嗎?”，顧客需要去引導他們對產品給予肯定，假如顧客回答的都是“是”的話，剩下的工作就只需引導他消除購買的顧慮了。
2、讓顧客參與互動
銷售是一個互動的過程，并不是一個人表演的舞臺，同時做好互動增加產品信服力，也能最大限度使顧客關注講解的內容。
例如，在講解空調面板和導風條的材料時，可以讓顧客摸下感受下。在講解空調的材料的時候，拿演示機做比較。
3、要學會講故事
雖然要面對的是不同類型的消費者，但無一例外地都需要讓其理解產品的功能，加強對志高產品的印象，利用講故事或潛意識的暗示能很好地把消費者引入話題。比如顧客說家里人對空氣質量要求特別高，想買健康一點的空調。
就可以跟對方聊到朋友訴苦說兒子有鼻炎，開空調睡覺就不舒服，經常打噴嚏。后來給她介紹了哪款空調，室內的空氣質量問題都可以解決，兒子睡覺起來再也不打噴嚏。...
作為一名業務人員，這里先不指明為什么業務或貿易，但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標準，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當了解自己的大客戶現在，你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產，哪些人在購買或發出需求。...
