1、估測顧客購買意向
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準確性。
2、善意引導顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
從銷售上來講，要想讓客戶改變原本的態度，最好的方法就是從對方的需求出發，通過需求來制定相應策略，進而達到改變態度的目的。
3、介紹產品獨特的賣點
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，才能詳細地向顧客說明玩具的功能有哪些，質量怎么樣，能夠帶給孩子或是玩家什么好處，能夠滿足顧客哪些需要，等等。
把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款玩具的高檔與時尚。比如當前最流行的動漫玩具， 益智玩具的教育效果。
作為玩具店的銷售人員，解決顧客的關心的問題，讓顧客感受玩具，提出問題解答問題，讓顧客加深對玩具的了解和喜好，從而達到促成買賣成功的結果，是對玩具銷售人員是否合格的考驗。
4、要讓顧客參與、試用產品。
若玩具店員“口說”，而顧客只是“耳聽”，那么，這些談話內容在顧客的腦海中只能留下10%的印象和記憶。而讓顧客參與或是試用玩具，所獲得的印象就會大大提高。玩具銷售是買賣雙方的事，玩具店員切忌只是說玩具好處卻不給顧客試用的機會，應讓顧客參與、觸摸玩具并鼓勵、引導顧客發表自己的意見?，F在，越來越多的店鋪在倡導體驗式營銷所帶來的好處，而讓顧客參與試用玩具產品也是體驗式營銷方式的一種。
1、和顧客保持身體距離
和顧客身體之間要保持一定的距離，通常一三米為宜，不能夠使身體太接近顧客，因為你對他來說，畢竟是個外人，太近距離的接觸，會使人本能的產生一些反感。在顧客距離自己還有三米遠的時候再和顧客打招呼，微笑，目光接觸。
2、不要過分熱情
也許顧客走進你的玩具店只是隨興而至，這時候你對他熱情過度，只會使他產生盡早逃離的想法，更不要說會留下來細細觀看你的貨品了。因為作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，過分熱情，只會適得其反。
3、不要說“隨便看看”
“請隨便看看”是很多店員對顧客說的話，看似是說讓顧客自己隨便選擇，為顧客留有很大的空間，而這句話卻給人以距離感。它可以理解為我現在不會為你做任何介紹，同時也給顧客灌輸了一個潛意識，就是可以“看看就走”。所以，如果作為玩具店員的你也有這個習慣，請立即改掉它。
4、揣摩顧客心理
對顧客的心理拿捏得當，也能使他感覺到親切，進而愿意在你的店里進行購物。當顧客在某個玩具面前突然停住腳步時，表示他對這個玩具感興趣，這個時候你適時的做一番介紹，就既顯得十分恰當，也能夠使他了解玩具的功能，進而決定是否要購買這款玩具。
1、接待客人的技巧
作為一個合格的銷售人員，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會!因為作為銷售人員，要清楚的知道，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候，要時刻關注顧客的動向和關注點，為搭訕做好準備。
2、估測顧客購買傾向
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準確性。
3、輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
4、介紹產品獨特的賣點
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!
