你如果是站柜臺銷售的話，需要有幾點要注意。
1、熟悉自己所賣的東西的優(yōu)缺點，這就需要你有一定的專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
2、分析每一位顧客的心理，當(dāng)站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀(jì)大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。
3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。
4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。...
1、您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。
2、請告訴我您的具體尺寸，或者您也可以根據(jù)我們的《尺碼表》進(jìn)行對照挑選。
3、親的身高體重多少?平時穿什么尺碼的?幫親參考下噢!
4、您的眼光不錯，這款是目前最熱銷的，剛剛才有顧客買了一個。
5、您還有什么不了解或者不明白的地方嗎?...
京東到家客服電話：010-89117040...
北京、上海、廣州的客戶，京東營現(xiàn)貨商品下單后一般24小時內(nèi)可收到貨（郊區(qū)縣配送時間相對較長）。其它地區(qū)客戶，將根據(jù)收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的配送時間，一般配送時間在1-7天（極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時間會相對更長），若商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài)，還應(yīng)加上調(diào)配貨時間。...
請自己認(rèn)識的朋友幫資金刷銷量，朋友直接可以支付寶轉(zhuǎn)賬就行了。...
快手光發(fā)作品是不能賺錢的，需要通過其他方式來進(jìn)行變現(xiàn)。對于新手來說，前期需要通過優(yōu)質(zhì)的短視頻來吸引粉絲的關(guān)注，等粉絲數(shù)達(dá)到了一定的人數(shù)，開通快手小店，進(jìn)行短視頻帶貨和直播帶貨，這樣就才能獲得收益。在快手發(fā)作品最好堅持在垂直領(lǐng)域發(fā)展，作品也最好有固定的選題，這樣才能獲得觀眾的喜愛。同時，發(fā)短視頻時可以適當(dāng)?shù)卦谝曨l中進(jìn)行帶貨，這樣既可以提高短視頻的播放量也不會讓粉絲們反感。...
總體來說至少也要一個周到半個月左右。...
個人中心，資料設(shè)置里面，可以查找更改，每年只能改一次好像。...
京東售后客服退換貨話術(shù)：
1.麻煩您在購物清單上寫下您的要求，沒有購物清單，請用白紙寫上您的姓名和電話跟您的要求!放在包裹一起寄回!方便我們及時處理，謝謝您配合!
2.退貨流程：①確認(rèn)收貨→②申請退換——③寄出衣服。★注意事項：為了盡快給您辦理退換貨業(yè)務(wù)，請您務(wù)必在售后服務(wù)卡上面寫清楚訂單編號、訂單收件人和聯(lián)系方式哦#E-微笑
3.尊敬的客戶，您好!我們承諾在退換貨時間內(nèi)可以退貨的呢，并且一年保修，如果您商品有問題，請聯(lián)系我們客服核實，一定會給與您滿意的答復(fù)。再次感謝您對我們的支持，祝您生活愉快!
4.尊敬的客戶，您好!有任何質(zhì)量問題可以聯(lián)系我們的售后 保修一年的 他會幫您安排處理的 謝謝您的建議和支持，您的認(rèn)可是我們最大的動力~!我們會繼續(xù)努力為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)!
5.您好!請問是什么地方不滿意呢?您告訴我們，我們會盡全力為您解決的!當(dāng)然也可以提供退貨服務(wù)的，您可以先了解一下我們的退換貨須知（發(fā)退換貨須知截圖或文字）
6.您好，您是否已經(jīng)上身試過呢?主要是在哪些地方讓您覺得不滿意的呢? 不知道您喜歡的是哪種風(fēng)格的衣服，您告訴我，我可以幫您一起看一下，給您一些推薦!不客氣，期待能再次為您服務(wù)。商品品質(zhì)非常好的，收到滿意請帶朋友來哦!祝您天天好心情!
7.尊敬的顧客，您好，很抱歉給您帶來的不便，作為品牌直營官方旗艦店，我們支持七天無理由退換貨的哦（不影響二次銷售），具體的退換貨流程你可以登錄 京東賬號 我的訂單 返修/退換貨 填寫信息申請，我們客服會在24小時內(nèi)審核，審核通過你可以按要求寄回商品（退貨的話，寄回商家的單程運費根據(jù)責(zé)任判定。非質(zhì)量原因，換貨雙方各自承擔(dān)寄發(fā)運費的哦!）。我們會以最快的速度幫您辦理，請耐心等待一下，如有其他問題可及時聯(lián)系在線客服，謝謝!...
安撫客戶情緒的話術(shù)：
1、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
2、我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復(fù)。
3、您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎?
4、給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣。...
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