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萌噠噠得小學(xué)渣i

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-21 18:23

1、銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。
2、從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息。
3、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
4、當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說：“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
5、當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

閃了我的妖

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-12-24 19:49

你如果是站柜臺銷售的話，需要有幾點要注意。
1、熟悉自己所賣的東西的優(yōu)缺點，這就需要你有一定的專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。
3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。
4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。

zhangmeijuan2016

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回答數(shù)：50   被采納：0  2023-02-03 13:45

有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店里看的，所以他們本身就很想買的你產(chǎn)品，只要你表現(xiàn)親合，做好導(dǎo)購工作，表現(xiàn)得專業(yè)，這些客戶都跑不了。
還有一些客戶，他們是對你的產(chǎn)品感興趣，屬于愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產(chǎn)品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發(fā)現(xiàn)他們的裝飾品，并給予贊美。