1、可以選擇去阿里巴巴平臺根據自己需要的類目選擇貨源，聯系阿里巴巴供應商直接申請代理就可以了。申請成功后可以直接在后臺導入產品的淘寶。
2、通過天貓供銷平臺，根據類目選擇合適的供應商，提交申請后直接在供銷平臺進貨，發布到淘寶后臺。...
1、網站貨源：通過阿里巴巴、1688等這些相關網站平臺采購或一件代發。
2、商家貨源：自己有工廠，或者也有在做拼多多工廠的渠道，有價格優勢，成本自己把控。
3、批發市場：直接溝通選擇從一些大型批發市場進貨。選擇從批發市場進貨要盡量避免壓貨的問題。
4、直接聯系廠家拿貨：直接去義烏、臺州、湖州等這些地方，基本上他們都是有一些產業集群的。再加上直接找工廠，在成本上會有一些優勢。...
跨境電商一般有2種發貨方式，如果所做的平臺有自己的物流倉儲則有3種發貨方式。
以亞馬遜為例：
1、Fulfillment by Amazon（FBA）
FBA是亞馬遜物流服務，賣家先把貨物發到亞馬遜倉庫儲存，接到訂單后直接從亞馬遜倉庫發貨。整個挑選、包裝、運輸產品的過程都由亞馬遜的工作人員操作。不僅如此，平臺還提供客戶服務及退貨服務。使用這種方式發貨時效比較快，客戶的用戶體驗比較好，相當于分擔了賣家的工作量。但是相應的也要向亞馬遜繳納倉庫的使用費。
2、Seller Fulfilled Prime（SFP）
簡單的來說SFP就是賣家自己在海外搭建海外倉或者和第三方的海外倉合作。物流效率和FBA的模式差不多。但需要滿足一定的規定才有資格使用SFP。
3、Fulfillment by Merchant（FBM）
FBM就是賣家利用自己的資源向買家發貨。當店鋪有了訂單后賣家再從國內將貨物發往國外，這種模式不需要囤貨甚至不需要有貨源，但物流時效比較慢。...
每個電商平臺都有規則的介紹，一般在首頁，你可以好好找找，也可以詢問一下平臺的客服。...
防止平臺出現詐騙行為...
京東商城屬于半開放式的一個平臺京東自營和第三方的混合模式，在豐富商品的同時，分散供應鏈資金人力物力上的壓力。...
測試客服的日常禮儀規范、對服務行業的理解。...
跟蹤培訓服務的品質（任何培訓都是如此，需要知道培訓的效果，以此來作為培訓的評估），跟蹤銷售（包含二次銷售），以及產品的郵寄。...
1：掌握3個要點
（1）分析并了解客戶投訴的原因；（2）學習并掌握客戶投訴處理的流程；（3）學習并掌握客戶投訴處理的技巧
2：投訴抱怨處理原則
（1）積極面對、以誠相待; （2）追本溯源、關注情感; （3）換位思考、有禮有節; （4）結果導向、解決問題。
3：投訴處理步驟
（1）傾聽問題，建立良好的溝通環境；（2）客戶有把話說完的權力；（3）不要本能的去反駁客戶。...
在線客服的基本培訓內容的重點就是與買家的銷售溝通流程：1.場白;2.需求;3.商品賣點;4.顧客存在的疑義;5.促銷;6締結成交。這幾部是銷售最重要的流程，此外還可以使用日事清的電商在線客服模塊做好客服退貨的流程處理。...
