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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    派大星的海洋褲

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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    32
    用戶頭像
    • 170
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      2022-10-28

      開網店需要什么條件和管理技巧?

      1、開網店年齡需要滿16周歲。
      2、開網店需要有身份證原件。
      3、開網店需要有準備銀行卡。
      4、開網店需要注冊對應的大型網絡貿易平臺的賬戶。
      5、開網店需要電腦、網絡的基礎知識,以及開網店、網店操作的簡單基礎技術。
      6、...

    • 124
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      2022-10-28

      管理網店用什么軟件最好用?

      庫存管理的話,ERP系統,進銷存等都是可以用的。關于庫存管理這點的話,如果規模小就看進銷存,像全途,就是一個選擇;規模大的話,可以看看富潤erp。

    • 64
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      2022-10-28

      京東電商平臺為什么要有規則?

      防止有違法現象出生,以免平臺受處罰。

    • 98
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      2022-10-28

      小米有品電商平臺的規則有什么作用?

      為了約束平臺上的商品交易,避免非法行為的發生。

    • 91
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      2022-10-28

      什么是抖音電商平臺規則?

      抖音電商內容創作規范包括真實、專業、可信、有趣。
      真實:客觀介紹,如實分享,讓消費者所見即所得;
      專業:深度講解,傳遞專業領域文化,賦予內容和商品深層次的信息價值;
      可信:持續踐行承諾,輸出有價值的信息,沉淀消費者信賴...

    • 124
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      2022-09-19

      一般京東客服培訓總結都寫什么?

      1、你對崗位和工作上的認識
      2、具體你做了什么事
      3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
      4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
      5、上級喜歡主...

    • 122
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      2022-09-19

      阿里巴巴客服專員需要培訓什么?

      主要是培訓網站所需相關的專業知識,以便后續接到客戶咨詢,更加專業的解答,一般是需要對所學的知識點進行測試,主要還是檢驗所學的知識是否有掌握,目的不是想淘汰你,重要的是了解到哪些掌握不扎實可以再加強掌握,如果通過的話,進入團...

    • 92
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      2022-09-19

      美容培訓機構客服主要做什么?

      1. 熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
      2. 向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
      3. 運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
      4. 完成領導安排的其他工...

    • 509
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      2022-09-19

      做抖音客服都需要培訓什么?

      1、第一天,需要客服了解基本知識,以及基本聊天工具的應用。
      2、第2-4天,產品的基礎數據了解。最后產品相關知識都了解了后,可以對客服進行一個產品知識的基礎測試,看看還有哪些地方了解的不是很清楚。
      3、第5-9天,客服需要加強了解...

    • 104
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      2022-09-19

      天貓客服新人客服培訓的內容是什么?

      1.態度一定要好,不管顧客說什么都不能發火,也不能撕破臉皮,可以用婉轉的方式掛斷;
      2.打字速度要跟得上,剛開始做速度不夠可以理解,速度都是鍛煉和逼出來的,一個月就出來了;
      3.培訓貨品的什么時候發、能否開票、售后問題的處理方法...

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