2. 向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
3. 運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
4. 完成領導安排的其他工作。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 美容培訓機構客服主要做什么?

    3條回答

    回答數:34   被采納:0  2022-09-21 11:28

    1. 熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
    2. 向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
    3. 運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
    4. 完成領導安排的其他工作。

    回答數:30   被采納:0  2022-09-24 12:05

    1、專業的醫美基礎知識,常見醫美問題要知道怎么去溝通和設計,了解醫生治療習慣,給予求美者基礎的咨詢建議。
    2、耐心細致的服務精神,醫美客服是一個服務性崗位,需要有足夠的耐心去接待緩求美者,這才能把工作做得更好。
    3、了解醫美項目術后常見并發癥常見術后問題,因為有很多做過醫美的人會問到很多醫美術后的疑問,要給予耐心細心的解答,并且能滿足顧客的咨詢需要。
    4、銷售溝通技巧。客服崗位也是一個銷售服務型崗位,他需要一定的溝通能力,去銜接顧客與醫生之間的信任。

    回答數:32   被采納:0  2022-09-27 12:04

    1.協助開單(包括各個產品的報價),負責處理倉庫與客戶之間要貨.調貨.退貨等問題,有淘寶客服經驗優先;
    2.掌握產品報價單;
    3.完成上級交辦的其他事項。

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