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測試客服的日常禮儀規范、對服務行業的理解。
一般會做一份客服信息的調查,以及對行業的了解,對緊急問題的處理。
你要做什么客服?在線客服、電話客服還是其他的客服,不同類型的客服,測試是不一樣的。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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