1.負責處理并跟進客戶的日常訂單;
2.負責快遞訂單中的異常問題處理;
3.負責團隊管理;
4.負責相關(guān)報表的制作及對賬;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。...
1.負責協(xié)助做好客戶的來訪接待工作;認真完成公司對其相應(yīng)崗位制定的目標任務(wù)。
2.負責開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立即上報部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。
3.每日認真詳實的向部門經(jīng)理回報當日工作情況并協(xié)助當日工作報表的填寫。
4.負責做好客戶的回訪工作，隨時掌握客戶動態(tài)，保持與客戶的緊密聯(lián)系。
5.將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。
6.認真完成公司其他臨時交辦的任務(wù)。...
那你要先了解相關(guān)的法律知識了。...
電商平臺的規(guī)則是最開始做平臺的人慢慢摸索出來的，不斷嘗試所制定的，因為里面的一些規(guī)則都是在一開始把這個市場進行一個規(guī)劃的時候，有一個原則，所以在一開始的時候也是慢慢的思考，最后制定出了一個電商平臺的一些最基本的，一些標準，這樣的話才能夠讓它有序進行，也就有了一個電商平臺的規(guī)則。...
1.利用微信等在線聊天工具與客戶溝通.問題咨詢;
2.負責培訓(xùn)項目網(wǎng)絡(luò)廣告獲取生源的的開發(fā)與維護，分析客戶需求與反饋。...
有很多關(guān)于國際物流客服的書，你可以找來看看。...
當一名旅游客服需要具備:旅游的地理位置，交通線路，景點知識，溝通能力，普通話順暢，接待常識，禮儀，禮節(jié)等等旅游的一系列常識。...
考過后你就可以上崗了，要是沒考過，看看還能不能再考。...
淘寶客服的考試形式是在線考試，不管在哪里都可以考的。...
考不過就接著考，最后一次不通過就失去了資格。...
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