1、先在淘寶中登陸自己的賬號。
2、登陸之后打開賣家中心，在右上角的”賣家中心“直接單擊就可以打開了。
3、進入“賣家中心”，點擊“我要開店”或“免費開店”進入開店任務頁面，點擊“開始考試”即可開始在線考試。
淘寶客服的考試形式是在線考試，不管在哪里都可以考的。
1、登錄淘寶賬號，點擊聯系客服。
2、點擊常見問題。
3、在【特色服務】中找到【云客服】。
4、查看云客服的工作內容、公司形式，以及加入云客服的條件，然后點擊【如何加入云客服】。
5、找到入口后，點擊【立即申請】。
6、核對基本信息后，點擊【下一步】。
7、填寫好教育經歷，一旦提交不能修改。
8、上傳學生證照片、手持學生證照片、身份證正面、身份證反面。工作經歷可以不填，然后提交等待審核。
