3條回答

腦袋困掉了

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回答數：30   被采納：0  2022-09-27 13:43

網上就有很多相關的知識。

清風秀雅

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回答數：31   被采納：0  2022-10-06 16:53

有很多關于國際物流客服的書，你可以找來看看。

記得微笑?

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回答數：29   被采納：0  2022-10-08 12:32

國際物流客服應具備的專業知識：
1、國際貨代相關知識。如，報關、貨物代理的流程、進出口業務流程、報檢、信用證、租倉、貨代單證等;
2、物流相關知識：運輸管理(包括海運、短途內運、內河運輸)、倉儲管理;
3、船公司業務相關知識：如，航線、航班、港口、代理人、海運規則與條款等等;
4、國際貨運相關法律法規、行業協會相關規定與日常行業約定等。