1 如果客戶有涉外企業,則要求英文必須熟練聽說讀寫,最少做到郵件可以用英文回復。
2. 熟練的office系列軟件應用。常用的excel word ppt
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物流客服的專業知識有
1 如果客戶有涉外企業,則要求英文必須熟練聽說讀寫,最少做到郵件可以用英文回復。
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1、物流與商流、物流與傳統儲運的關系
2、物流系統
3、現代物流產業的基本性質

1、物流的經濟價值;
2、物流的功能要素;
3、現代物流管理的發 展趨勢;
4、現代物流產業的構成;
5、供應鏈的結構模型及類型。