1.親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個小時內盡快給你發貨的哦，如果是急件，您可以提前和我們說一下，我們可以提前給您安排發貨的呢!
2.親，您拍下的24小時內就可以為您安排發貨的呢
3.親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢...
1、親~!我們合作的物流默認xx快遞呢。活動期間，訂單量很大，暫不接受指定物流。謝謝理解~ 活動期間發貨量多，快遞小哥攬件壓力也會增大，也有可能物流更新比較慢哦~
2、親，您好!本店的寶貝一般情況下都是默認是發圓通快遞、匯通快遞和申通...
和中文客戶說的問題和話術都是一樣的，只是用英文說出來的。
就是客服話術，是客服與客戶溝通的語言工具。
就是客服話術，是客服與客戶溝通的語言工具。
網絡客服需要的培訓
1.客服工作內容
2.網絡平臺規則
3.產品知識
4.服務流程
5.話術技巧
6.問題處理技巧
7.回訪技巧
抖音客服培訓內容
1.了解客服基本知識，以及基本聊天工具的應用。
2.產品的基礎數據了解。
3.客服需要加強了解產品，以及查看聊天話術。
4.新客服直接開始接待客戶。
1、店鋪知識培訓
淘寶客服學習的內容有很多，但是作為一個菜鳥客服首先要學習的就是淘寶和天貓的各項規則，如果不了解清楚這些規則，一旦在工作中因為出錯而違反了規則被罰，那就要想想這個后果是不是自己能夠承受的起得了。另外要對自己...
1.素質培養：心態培養、情緒管理能力培養;
2.培訓需要掌握的知識：淘寶/京東規則、產品知識、客服技巧、后臺流程;
3.需要清楚的考核指標：客戶接待數量、響應時間、詢單轉化率、客單價、客戶滿意度等;
4.公司基本情況了解：公司文化...
售后電話客服培訓主要是讓客服了解掌握并靈活運用多種消除異議的技巧，讓客服在處理客戶投訴的過程中得心應手，這些培訓的重點就是電話售后客服培訓的要素。
