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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    花開似錦

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      開網店怎么選擇貨源?如何找到好的貨源?

      如果是小本經營的賣家,剛起步的批發商、海外產品、網上采購更適合一些,但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時間,細心留意。...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      淘寶美工設計培訓內容有哪些?

      1、了解什么是美工設計
      美工一般是指對平面,色彩,基調,創意等進行堆砌的技術人才,分為平面美工、網頁美工和三維美工。
      2、熟練掌握修圖軟件
      PS、AI軟件是美工在工作中不可或缺的工具,也是成為一名合格美工的基礎,務必掌握好。
      3、臨摹作品,提高審美能力
      軟件熟悉后,大家可以開始練習排版,提升自己審美能力可以看花瓣網、站酷網、90設計等一些設計網站,臨摹里面優秀的作品,比如海報,詳情頁,首頁等等。多去分析,找規律,總結經驗。試著思考圖的配色、排版和素材合理搭配,在這些過程中慢慢提高自己的審美能力。
      4、明確美工設計的學習內容
      美工設計師除了要進行網店優化、分類圖片、上架排版;還需要對產品拍攝圖片進行處理、美化、推廣;并執行商店有關廣告制作,網店圖標、圖片、設計寶貝詳情頁、各大電商節日的促銷海報制作。...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      網店裝修需要實現什么效果?

      詳細來說,網店裝修至少可以帶來以下四個方面的作用:
      1、增加顧客在你的網店的停留時間
      2、增加網店的誘惑
      3、加強網店的形象
      4、打造網店強勢品牌...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      京東網店主怎樣解決客服的招聘問題?

      建議找客服外包公司,不過你也可以招聘沒經驗的客服自己培訓,就是費勁點。...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      造成淘寶網店客服流失的原因有哪些?

      淘寶網店客服流失的原因
      1.高強度的輪班工作
      2.缺乏理解與支持
      3.持續情緒勞動帶來的情緒衰竭
      4.職業安全感和個人成就感缺乏
      5.從業能力要求較高與社會認同度較低...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      電商網店的客服崗位職責有哪些?

      1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢促使買賣的成交;
      2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;
      3、網店銷售數據和資料整理,電商客服主管工作電商客服的工作職責。
      4、與客戶在線交流了解客戶需求妥善處理客戶投訴保證客戶滿意;
      5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。...

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      2022-12-26 花開似錦 回答了該問題

      淘寶網店客服禁忌內容有哪些?

      忌生硬。要求店主充分掌握網絡語言,做出一次次活潑熱情的溝通。在與買家語音交流時,聲音要宏亮,語言要優美。語速要有快有慢。語氣要有重有輕。要有聲有色,有張有弛,男人要帥氣,女生要嬌氣,剛柔并進,效果顯著。...

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      2022-11-24 花開似錦 回答了該問題

      淘寶網店客服銷售技巧是什么?

      淘寶網店客服銷售技巧
      1.有明確的目標,要以促成交易為目的來談話。
      2.了解店鋪產品的賣點、情況、款式、使用說明等。
      3.做好促銷活動的準備,時刻查詢物流情況,及時更新庫存等。
      4.要有熱情的服務態度,與顧客談話要有耐心。...

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      2022-11-24 花開似錦 回答了該問題

      京東網店客服提升轉化率的技巧有哪些?

      京東網店客服提升轉化率的技巧有
      1、熟悉京東規則,明白章程,懂得規避。
      2、熟悉產品知識,做到第一時間解答。
      3、熟悉后臺流程,提高個人工作效率。
      4、培養客服綜合素質,保持良好的心態。
      5、客服話術,靈活運營銷售和催單話術。...

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      2022-11-24 花開似錦 回答了該問題

      京東店主是如何培訓客服產品知識的?

      產品知識培訓主要是培訓產品的特性、功能、價格、與其他店鋪產品的對比以及售后服務的話術和問題處理技巧。...

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