銷售客服主要做的工作有七點： 1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。 2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。 3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。 4、為公司各類客戶提供業務咨詢。 5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。 6、負責公司客戶資料、公司文件（復件）及分銷商合同（復件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 7、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理。 ...
包括日常的工作安排、上下班時間、對工作內容的要求、懲罰機制、獎勵機制等。 ...
簡單來說售前客服外包的效果就是省事省時省心省力。售前客服務的招聘、培訓、管理等所有瑣碎的事情都會有外包公司來負責。 ...
只是外包網站客服的話，要比自己招人劃算的，價格具體多少，就要看你外包的是什么業務的網站客服了。 ...
光從成本控制的角度考慮，肯定是將網店客服外包出去更劃算。將網店客服外包后直接運營成本可能會降低30%以上。不過建議你網店選擇是否要外包的時候，還要考慮一下管理因素和團隊規模等資源因素。 ...
按天算的話大概是100-150左右一天。 ...
這要看你選用的是哪種外包方式了，現在常用的人工坐席客服外包有三種方式：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。 ...
客服外包的價格取決于你店鋪的顧客咨詢量，以及你需要的外包客服數量。 ...
客服外包的花費有三種計算方法：底薪加提成、按咨詢量收費、固定薪資。 底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎; 專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元，每月不等，可以約定績效考核; ...
要看題主你面試的是什么客服，是聯通的話務員還是聯通的營銷外呼，這兩者之間差別很大。如果是話務員的話，主要工作就是接聽你當地聯通用戶的業務咨詢，辦理，投訴等業務，要是營銷外呼的話就是主要賺提成，工資不固定。 ...
