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想飛的魚(yú)

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回答數(shù)：25   被采納：8  2022-03-09 12:37

你是想長(zhǎng)期客服外包還是短期客服外包，這兩種外包的價(jià)格是不一樣的。

一葉三枯

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回答數(shù)：30   被采納：12  2022-03-09 20:01

包月的話，一般都是早晚班客服一起外包。白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，包月有兩種不同的價(jià)格收費(fèi)： 一、固定收費(fèi)：固定薪資一般都是大型企業(yè)接受的計(jì)費(fèi)方式，流量大，銷(xiāo)量大，由于結(jié)賬很簡(jiǎn)單，大家選擇也比較多。通常按咨詢的數(shù)量，工作量進(jìn)行報(bào)價(jià)。 二、工資+提成：傭金通常是從客戶詢單中轉(zhuǎn)化而來(lái)的銷(xiāo)售提點(diǎn)，提點(diǎn)的多少也由店內(nèi)的顧客單價(jià)和銷(xiāo)售情況來(lái)決定。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，可以隨時(shí)監(jiān)控客服人員的服務(wù)質(zhì)量。