1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作能力; 2、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé); 3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，今日事今日畢，做好工作總結(jié)。 ...
商家客服不得在溝通過程中使用任何形式的帶有人身攻擊、侮辱性的不文明用語，不得實(shí)施誹謗、謾罵、詆毀用戶或使用任何引起用戶不滿的字句的行為。 ...
賣家違背以下承諾的：（每次扣12分） 1. 淘寶判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)因消費(fèi)者保障服務(wù)產(chǎn)生的退貨退款等售后保障責(zé)任但賣家拒絕承擔(dān)的。 2. 淘寶判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退換貨丶假貨賠三丶數(shù)碼維修丶閃電發(fā)貨賠付等售后保障責(zé)任但賣家拒絕承擔(dān)的。 3. 賣家在收到消費(fèi)者保障服務(wù)保證金催繳單之日起十四日內(nèi)未足額繳納保證金的。 4. 賣家參與試用中心的活動，但卻在買家報(bào)名完成后拒絕向買家發(fā)送已承諾提供的試用商品的。 ...
在天貓平臺就能找到所有的規(guī)則，你都看一遍就可以，尤其是交易中的規(guī)則。 ...
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