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想飛的魚

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回答數：25   被采納：8  2022-03-09 12:38

要看客服外包公司的收費標準是什么了，有的是按咨詢量，有的是采用底薪加提成的方式。不過整體來算的話，外包相對要更便宜一些，畢竟不用自己買設備、找辦公場地。

你是我的女王大人

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回答數：24   被采納：6  2022-03-09 19:43

光從成本控制的角度考慮，肯定是將網店客服外包出去更劃算。將網店客服外包后直接運營成本可能會降低30%以上。不過建議你網店選擇是否要外包的時候，還要考慮一下管理因素和團隊規(guī)模等資源因素。