1、平臺的官網
官網是一個公司的門臉，是公司對外宣傳展示的平臺，托管平臺是第三方服務業務，好的托管平臺的官網都是非常正規的，公司的備案信息和官網域名年齡時長一致，官網內容詳細。服務項目，成功案例，價格，地址都會有詳細的介紹...
可以看這幾點：
1、辦公場地
2、客服充足
3、公司的管理
4、客戶案例
5、公司的發展
有四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說所以小公司都不好，只是小公司服務質量做的好的不多，為了保險起見，還是選擇大型外包公司合作更有保障。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好...
可以通過網購平臺第三方服務市場、搜索引擎關鍵詞尋找、同行轉介紹，熟人介紹來找專業的客服外包公司。
1、要看一下公司是不是正規的，防止對方是皮包公司。
2、接著看客服人員的專業性和服務意識。
3、看外包公司的管理制度。
4、考察外包公司的信譽。
1.考察公司客服服務的轉化率。
2.看客服的工作環境。
3.考察客服人員的素質。
4.考察公司的質檢體系。
5.核對外包公司的收費是否符合自己的預算。
可以從以下這幾個方面來分析：
1、客服外包公司的客服反應時間和轉化率方面。
2、客服工作環境也是需要考慮的一方面。
3、客服人員的經驗。
可以在QQ群里搜索客服外包，里面應該有專門接客服外包的群。
1. 看電商客服外包平臺的規模，太小沒有保障。
2.看外包平臺的資質是否齊全。
3.看外包平臺客服的工作效率。
4.看外包平臺的合作案例。
5.看外包平臺的管理制度。
1、考察外包公司的資質
2、考察外包客服人員的綜合素質
3、考察客服外包網站的客服管理制度
4、分析客服外包網站的成功案例
