1、辦公場地
2、客服充足
3、公司的管理
4、客戶案例
5、公司的發展' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 電商店主選擇正規客服托管平臺方法有什么?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-08-15 10:35

    可以看這幾點:
    1、辦公場地
    2、客服充足
    3、公司的管理
    4、客戶案例
    5、公司的發展

    回答數:23   被采納:0  2022-08-16 11:53

    1、要看公司的規模和運營時間,能夠運營在7年以上的公司基本業務都比較成熟,相關設施和管理都比較完善,可以進一步考慮合作。
    2、看相關的服務案例。同樣的服務成功案例越多,越有保障。
    3、要與托管平臺進行良好的溝通和對接保障更好的合作,簽訂正規的合同,協商處理好具體細節問題,把考核和指標寫進合同中,在具體操作的時候才能很好的參照執行。

    回答數:22   被采納:0  2022-08-20 11:41

    1、開展橫向對比。商家可以挑選幾家行業內做的比較好的服務商,開展橫向對比,主要包括:公司人員規模、公司優秀服務案例、服務價格、外包公司地理位置等方面的對比。
    2、縱向對比。縱向對比可以看看服務商的發展歷程,這樣可以了解服務商的經歷、發展的過程、基礎是否扎實等信息。
    3、選擇收費符合自己運算的。
    注意:收費不是越低越好,服務質量最重要。

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