2、縱向對于一下托管公司的發展歷程,發展平穩,并且基礎扎實的托管公司都是非常可靠的,這樣的公司可定能夠提供優質的客服服務。
3、再看一下客服托管公司的誠信情況、客服團隊的響應速度、管理體系,選擇心儀的。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 京東店鋪該通過什么方法選擇客服托管公司?

    3條回答

    回答數:23   被采納:0  2022-08-16 11:54

    1、橫向對比一下市場上的托管公司。就是先在行業內挑選幾家網上評價比較好的公司,對比一下這些公司的規模、服務價格、地理位置、員工人數、服務項目、合作過的案例。
    2、縱向對于一下托管公司的發展歷程,發展平穩,并且基礎扎實的托管公司都是非常可靠的,這樣的公司可定能夠提供優質的客服服務。
    3、再看一下客服托管公司的誠信情況、客服團隊的響應速度、管理體系,選擇心儀的。

    回答數:28   被采納:0  2022-08-16 12:25

    1、公司規模不能太小,大品牌公司更有保障一些。
    2、服務案例要多,最好有過相同類目的服務經驗。
    3、市場對接人要好溝通,相信只有這樣才能達成更好合作,只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好。
    4、有正規合同,并且會把考核和重要指標寫進合同。

    回答數:30   被采納:0  2022-08-20 13:38

    1、京東店主需要注意客服托管公司的規模。
    2、嚴格考核托管公司的客服服務質量。
    3、看托管公司合作案例的水準。
    4、看托管公司的技術支持怎么樣。

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