自營客服一般是通過“老帶新”的培訓，讓客服人員逐步上崗，進度非常慢：而外包客服公司一般都有：非常完整的 培訓、考核體系，客服人員的專業水平更有保障!...
兩種方式各有千秋，不過個人傾向于外包客服，因為外包客服在很多方面占有絕對優勢，首先就是外包客服更具有專業性，懂得電商平臺的規則，其次外包客服靈活性好，可以為商家提供不同的合作方式，讓商家更好的掌控客服數量，最后外包客服效率更高一些，外包客服都是經過嚴格培訓上崗的，有專業的服務話術，更多的客服技巧，讓客服工作起來事半功倍。...
拼多多自建客服一般是通過“老帶新”的培訓模式，讓客服人員逐步上崗，進度非常慢，而且培訓還不全面;
外包客服一般都有：非常完整的 培訓、考核體系，客服人員的專業水平更有保障!...
1、長期的客服外包是按照兩種方式進行收費的，第一種是按客服銷售額和咨詢量的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，主要還是看店鋪的人均流量，第二種是固定薪資的方式，5000-6000元/人/月/班次，具體的報價范圍是可以根據網店的咨詢量和類目難以程度協商的。
2、短期售前客服收費標準，短期的客服外包分活動客服和節假日客服，一般活動客服是200元/天，節假日客服是300元/天。具體的價格和收費方式也是可以詳細洽談協商的。...
1、包坐席模式，客服沒有提成的：
4500-5500元/月。具體根據項目的復雜程度，咨詢量大小來綜合計費。如果客服承擔的工作內容多，而且為復雜類型的售后，價格就要5400元左右一個月。
2、底薪加上提成的：
1500每月的底薪加上1-3%的銷售提成;不算靜默單
3、按照咨詢量的報價：
通常全天50以內的咨詢量收費大概是1500元左右;
全天50-100的咨詢量收費大概是2000元左右;
全天100-150的咨詢量收費大概是3000元左右;
全天150-200的咨詢量收費大概是4000元左右;
全天200-300的咨詢量收費大概是4500元左右。...
1、客戶服務外包質量;
2、不同地區的客戶服務外包價格是不同的;
3、400電話業務的難易程度。...
店鋪的客咨詢量、銷售量、需要的客服數量和網店對外包客服的要求。...
可以在各個溝通平臺做一些公司和外包知識的相關介紹，打出自己的知名度。...
明確雙方的權利義務，在店鋪運營中你方的具體責任，雙方的合作方式，還有贏利分配方式，范本你在網上找就很多了，如果需要針對你們的實際工作情況的條款，最好是請專業人士協助草擬，本人提供協議代寫，需收費，如有需要可關注我的百度空間。...
通過外包合同確定合作關系，約束雙方的權利和義務。...
