可以在各個網站上找客服外包公司，在從中選擇出適合的合作。...
可以在淘寶服務市場找，也可以在豬八戒、思路、百度百科、新浪微博上找。...
首先，推薦選擇同城的服務商，這樣溝通、培訓、考察都會很方便;其次，需要重點考察客服外包團隊的管理方式和培訓體系，好的管理方式和優秀的培訓體系一定能培養成有競爭力的客服;最后，需要重點考察客服公司的優秀服務案例，成功的案例勝過千言萬語。...
電商客服外包的注意事項可以分為四點：
1、雙方洽談合作內容，協商具體合作細節。商家可以根據自身的情況，經營的成本預算、自己目前有的人員數量，根據店鋪的具體需求，選擇合適的合作和支付方式。并確定具體工作的內容、服務的時間、外包費用等具體問題。
2、正式簽訂合同。合同中應包括雙方的具體信息、服務的具體時間、費用以及結算方式、提供服務的方式和人員、節假日促銷等特殊時間的安排，服務質量考核規定、處理辦法、損失承擔處理辦法、保密協議，以及雙方的責權利等等。
3、外包公司對客服進行培訓。公司基于服務對象的特點和具體內容進行有針對性的專業培訓，如果需要，可以讓客服到店里進行實地學習，或者進行線上遠程的培訓。
4、店鋪交接。在正式開始工作后，店鋪需要將相關的服務賬號、交接表、主推產品詳細信息、售后補償標準等等具有一定保密性質的資料進行交接。...
去獵頭公司或者外包公司比較好，這樣就算有糾紛的話，也可以省心很多。...
外包客服人員都是從事過相關經驗的人員，熟悉行業的規則，而且客服公司也有自己完善的培訓體系對客服進行培訓，客服只有經過嚴格的培訓和考核之后才能上崗，并且專業的客服在溝通和銷售中都是有技巧的，能夠耐心的為顧客提供服務，服務更熱情，客戶滿意度高，能夠提高轉化效率。...
1、和外包公司的前期接洽
2、簽訂合同
3、預付定金
4、業務知識培訓
5、客服上線磨合
6、收取服務費用...
可以通過這三步來找：
1、看公司的綜合實力
雖然選擇公司的大小不是絕對的，但是大公司相對綜合實力較強。
2、看客服工資
相對來說客服拿銷售提成的公司比客服拿底薪提成的公司更靠譜，客服更有干勁。
3、看公司的服務流程
也就是所謂的服務商內部管理服務流程和客服人員的培訓流程。包括新客服培訓、日常對客服工作的監督、管理人員的日常宣導、日常會議、獎罰制度等，這個問題需要咱們試用，看著好，說的好，不如親身體驗過的好。...
1、席位外包：指的是外包公司提供設備場地、場地、系統等，由客戶自己負責人力和運營。更仔細分為：場地外包、系統外包（ITO）、托管租用（云平臺）等。這種外包形式可以幫助企業省去很多場地建設及購買設備的投入。省去了不少人力和物力。企業可以有更多的時間運營自己的核心業務，提高市場競爭力。
2、人力外包：指的是外包公司只提供員工，派遣到10086的公司去工作。但是依然為乙方的員工。這樣在很大程度上緩解甲方的招聘壓力和管理成本。而且甲方無需擔心人員流失等問題。
3、系統租賃：賃指的是甲方公司只使用外包公司提供的系統，不需擔心后期維護費用。
4、全業務外包：指的是企業將10086的業務全權外包給乙方公司負責，包括：場地，人員，系統，設備，運營，人員培訓等。外包公司根據企業所屬行業特點、業務特征、運營等綜合數據分析，為企業量身定制專業的外包解決方案。...
一般網店外包客服服務的效果還是不錯的，不然也不能發展了這么多年，要知道每個行業都有它存在的必然因素，同時我們要承認專業的人在相關方面的專業性確實很強。而且根據本人的了解，靠譜的服務商服務效果一般都有KPI去保障的，達不成KPI的服務商也拿不到對應的服務費。...
