3條回答

握緊手里的夢想.

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-29 08:55

可以通過這三步來找：
1、看公司的綜合實力
雖然選擇公司的大小不是絕對的，但是大公司相對綜合實力較強。
2、看客服工資
相對來說客服拿銷售提成的公司比客服拿底薪提成的公司更靠譜，客服更有干勁。
3、看公司的服務流程
也就是所謂的服務商內(nèi)部管理服務流程和客服人員的培訓流程。包括新客服培訓、日常對客服工作的監(jiān)督、管理人員的日常宣導、日常會議、獎罰制度等，這個問題需要咱們試用，看著好，說的好，不如親身體驗過的好。

顛三倒四郎

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-03 09:34

1、要對外包公司客服的服務態(tài)度和專業(yè)性進行考察。
2、需要考察一下外包公司的合作伙伴。
3、可以了解一下外包公司質(zhì)檢流程。

大麻子

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-03 09:59

可以去查一下外包公司的業(yè)績，主營業(yè)務，公司的管理制度，客服的專業(yè)能力，以及在行業(yè)內(nèi)的口碑，可靠的外包公司客服專業(yè)能力強，因此業(yè)績都是不錯的，在行業(yè)內(nèi)的口碑也會比較好，如果它的主營業(yè)務正好是你需要的業(yè)務那就更好了。