1、了解封禁原因在申訴之前，仔細閱讀抖音發送的封禁通知或郵件，了解賬號被封禁的具體原因。確保你對違規行為有清晰的認識，這樣在申訴時可以提供相關證據和辯解。
2、準備申訴材料收集相關的申訴材料，包括封禁通知、賬號信息、截圖等。這些材料將用于證明你的賬號沒有違反抖音的規定或申訴原因是誤判的。確保提供充分的證據來支持你的申訴。
3、進入抖音官方申訴渠道訪問抖音官方客戶服務頁面，找到賬號申訴入口。通常，抖音提供一個申訴表格或申訴頁面，你需要填寫相關的信息和描述。
4、詳細描述申訴理由在申訴表格中，清晰而詳細地陳述你的申訴理由。解釋你的行為、證明你沒有違反規定，并提供相關證據。確保你的陳述語言簡明扼要、邏輯清晰，讓抖音官方能夠理解你的情況。
5、提交申訴材料在申訴頁面上按要求填寫相關信息，并上傳申訴材料。確保提供準確和完整的信息，以增加申訴的成功率。
6、耐心等待回復提交申訴后，耐心等待抖音官方的回復。通常，他們會對你的申訴進行審核和調查。請記住，這個過程可能需要一些時間，所以請保持耐心。
7、遵守規定和規范在等待申訴結果期間，遵守抖音的規定和規范。繼續關注平臺的最新規則和政策，以確保你的賬號在恢復使用后能夠合規運營。...
1.預售模式
即消費者提前下單預定商品，商家按照訂單或與消費者事先約定的時間、條件等交付商品或提供服務的銷售模式，有利于商家進行備貨庫存把控，爆品試探等。
2.預售商品/預售訂單
采用預售模式銷售的商品稱為預售商品，通過預售模式產生的訂單是預售訂單。
商家如采用預售模式，應當通過平臺的預售功能操作，禁止私自預售，逃避平臺監管。
3.預售結束時間
商家自行設置，但受限于平臺系統預設的起止時間范圍，具體以后臺相應頁面顯示為準（最長不超過30天）。
4.發貨時間
商家承諾的可以給消費者發貨的時間，由商家自行設置，但受限于平臺系統預設的起止時間范圍，具體以商家后臺相應頁面顯示為準（最長不超過30天）。...
1.太貴了
（1）是的，我懂，如果單純看標價，確實會讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價格比較高的原因，是因為我們的售后服務做得很好，質量上面又有保證
（2）是的，我能理解，只是我要跟您說明的是我們都是正規渠道進貨，質量有保證，而且現在又是特價，所以價格真的是非常劃算
（3）您覺得價格是您唯一考量的因數嗎? ---我真的很誠心想跟您做成生意，通過這個問題讓顧客做出回答，也可以有效地解決“太貴了”的價格異議。
2.老客戶了，都沒有優惠嗎
歡迎您再次光臨非常感謝您對我們這么長時間的支持!老客戶可以享受我們的會員折扣。...
天貓客服在給客戶提供服務時，通常會遇到一些急需解決的售中或是售后問題，比如：物流不更新、退換貨、議價、質量問題等等都是客服話術能解決的。...
1.親，您這邊貨物的尺寸會比較大，進入不了超商，需要您這邊修改一下運輸方式。您這邊重新下單后選擇宅配的運輸方式，重新下單后這邊會給您安排及時發貨的。
2.親，您好，店鋪支持全家、711、宅配三種配送方式。711、全家尺寸不能超過45公分，超過45公分的商品需要使用賣家宅配哦!重量超過5公斤不能郵寄超商，只能下單賣家宅配，多謝配合!
3.您好，貨到付款和賣家宅配是沒有很大區別的，您這邊下單宅配是您收到我們送貨上門的物品，等確認您簽收以后，平臺才會把錢給到我們，期間有任何問題都是能夠隨時退款的!都是平臺擔保的!我們是誠信經營，您放心!也感謝您的理解!
4.親，您好，您需要的這款產品很熱銷的，而且有現貨哦。單量較多，喜歡就趕緊下單，不然現貨要被搶光了!這邊幫您安排，服務到底。
5.親，您好，您下單后這邊好安排倉庫給您發貨哦，早下單早發貨!
6.親，如果您真的有需要的話，我們公司正在進行績效考核，我這邊向上級爭取最大的額度優惠給您，也希望您能以最大的性價比買到我們的產品!...
手機店客服與客戶溝通話術可以按照這些要求說。
1、多問少說，顧客關心的，顧客想聽的， 才是我們銷售人員該說的。
2、要緊跟顧客，銷售人員要多觀察，找準切入時機，給客戶介紹功能，展開銷售。
3、推薦給顧客的不一定是最好的，但是一定是毛利最高的。
4、低端推薦，這種技巧不僅對我們手機銷售工作有用，在日常生活、工作中也是非常好用的，可以讓我們思維更清晰和表達更理性。
5、面帶微笑，主動招呼，建立聯系。
6、再有就是個人的親和力了，要在細節上下功夫!...
大型企業會規定每周一次話術交流，就是客服在工作中遇到的麻煩，而總結出來的話術更同事分享，也算是話術更新了。...
1、親知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我們真心不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。
2、親，本店產品已經是比較低價了呢，而且您也要多多考慮寶貝本身帶來的價值哦~
3、親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的。對于您真正喜愛的寶貝多付一點點，也是值得的。
4、親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用比較少的錢淘到比較好的產品，這是每一個買家的淘心聲。作為廠家，首先產品的品質您可以放心，其次售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。
5、親，您在購買產品時價錢確實是考慮的方面，但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀!
6、這個產品親可以用好幾年呢。即使不按年計算，按月、星期，實際每天的投資計算，您每天花一點錢，就可獲得這個產品，值!...
1.日常交易流程：包括賣家購物流程、賣家付款方式、賣家訂單流程、退換貨流程，這些都是客服必須掌握的基本知識。
2.遵守規則規范：交易安全規范、消費者保障規則、違背承諾高壓線、舉證規范等。
3.常用工具軟件：這點就不需要多說了吧?阿里旺旺是必須要精通的，然后是熟悉插件功能和了解輔助軟件。...
銀行基本知識，英語必須專業。這兩個是最起碼的。...
