客服做久了就會發現，優質買家還是挺多的，這些買家不但會在了解商品信息后快速下單，還會在收到貨后給與我們五星好評，有的客戶還會附上一段好評語。對于這樣的優質客戶我們一定要及時回復客戶評語，讓客戶心里暖暖。

一、淘寶客服感謝客戶的話術

1.您的滿意是我們永恒的追求，售后如有任何問題建議請聯系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗!

2.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。

3.親愛的顧客您好，感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨!

4.感謝親的光臨，期待再合作啦!，請相信，我們一直在努力,如果有失誤，我們定當負責并努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗!

5.感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價，期待您再次光臨!

6.感謝親光臨!期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯系哦.

7.感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優質的服務!如果我們的產品和服務好，請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。

8.感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作!再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意.

9.親們的支持是我們成長發展的基石、提供優質服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務回饋我們的顧客，也期待著您在將來為我們的發展提出寶貴意見。謝謝親送的大紅花。

10.有您的支持和肯定，我們會更加努力做到更好，如果親有不滿意的地方請一定及時聯系我們哦，不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持

二、淘寶售后感謝話術

1.有您的支持，我們會做得更好!

2.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬于您的夏日表情了嗎?

3.一波三折，最后發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

4.非常好的買家，期待與您再次合作!

5.誠信買家，合作愉快!

6.感謝您對小店的支持，收到貨后有什么問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給分支持哦! 　　10)如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題!

7.感謝親的光臨，期待再合作啦!

8.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨!

9.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快!

10.感謝親的光臨，您的支持是我們前進的動力，小店會更加努力做好!

11.因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意!

12.感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨!

13.好買家--感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情--福禧龍，期待您下次光臨

三、淘寶客服讓客戶好評的話語

1、親愛噠，本店在做活動，提供評語截圖可以贈送一張20元優惠券(滿199就可以使用的哦)，可以不用加照片的哦，訂單點滿小星星和小紅花就可以吶~ 么么噠，平時下單也是可以使用的哦~

2、親愛噠~ 這里看寶貝訂單顯示簽收咯，不知道產品是否滿意呢~ 如果您覺得產品不錯，麻煩動動您那發財的小手點亮一下15顆小星星鼓勵一下小的哈~ 超級愛您，么么噠~

3、親親，今天上班，有個同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說話，因為他業績比我高，他走路都帶風，親愛的如果您收到產品都滿意的話您能幫忙點亮15個小星星幫我沖一下業績嗎?我想把他撞骨折!拜托拜托!

4、親親，小店收到飛鴿傳書，您的包裹已經送達啦~ 代收的話請及時去取哦，如有問題請聯系在新客服喲~ 咱們在線為您解答~ 產品滿意的話請您滿星支持一下，非常感謝!

5、小仙女，在么，小店在做活動哦，滿星截圖給小弟，小弟這邊就能給您獎勵5元呢，快點來吧，小弟在這里等您的評價哦~

四、淘寶客服售后服務話術

1、商品質量問題，注：如果遇到客戶要求退貨退款的情況需要和客戶進行電話溝通。

2、尺碼大小問題

3、其他原因退換貨

4、色差:“親，是這樣的本店內所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成后，已盡可能確保顏色逼真，最接近實物 。但影響色差的因素包括顯示器、周圍環境對光線的變化等等，這個是網絡購物現在無法避免的問題，所以關于色差問題本店是不能退換貨的。”

5、自己穿著不好看：“親，是這樣的本店的每個寶貝都有寶貝詳細介紹，詳細描述了YY的尺寸、號碼、材質等、還提供了模特身材尺寸以供參考，因為每個人的身高體重等方面的原因，無法保證每個人都能夠穿出模特的效果，所以對于這個問題本店是不支持退貨的。”

6、其他：“親，對于您的這個問題在小店的聲明里面已經寫明了+聲明鏈接。”

如果你家店鋪出現了客戶好評語，千萬要記得回復感謝客戶的話術呦，可以增加與客戶的親密感哦!

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