通常淘寶賣家在客戶評論之后,都會回復客戶的,不管是好評還是中差評,回復客戶是最基本的禮貌。下面是小編為您整理的淘寶客戶反饋語,希望可以幫助一些開淘寶店的朋友。
一、淘寶客戶反饋語
1.很好的買家,謝謝您的光顧,歡迎下次光臨。
2.感謝親的光臨,期待下次合作。
3.感謝親的光臨,您的支持是我們前進的動力,小店會更加努力做好!
4.因為有您的支持,我們才會有今天,感謝您的每一個評價,小店會努力讓您滿意!
5.感謝您對我們的支持,您已成為小店會員,享受本店特價優惠活動,歡迎您隨時光臨。
二、淘寶客戶好評回復顧客語大全
1.感謝您的到來,丫丫家祝您初夏快樂,靜享時光--
2.親愛的顧客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂!
3.很高興認識您,有機會多來逛逛哦--
4.有您的支持,我們會做得更好!
5.炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到屬于您的夏日表情了嗎?
6.一波三折,最后發現您是值得交的朋友,可有榮幸認識您?
7.非常好的買家,期待與您再次合作!
8.誠信買家,合作愉快!
9.感謝您對小店的支持,收到貨后有什么問題請及時聯系我,如果對我們的寶貝滿意,請給分支持哦!
10.如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯系,我們會盡最大限度幫您解決問題
三、淘寶回饋語怎么寫
1.親愛的買家您好~!感謝您購買本店的商品,親是個不錯的買家哦,收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯絡,我們一定會盡力為您處理,也別忘了給小店一個好評價,互相加油鼓勵一下期待您再次光臨。
2.好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~服務不好的地方還希望親多原諒相信我們一直都在努力!~期待您的下次光臨!
3.感謝親的光臨,親的滿意,就是我們最大的欣慰。最大的回報。小店會更加努力做好。
4.感謝您對我們的支持,在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力!歡迎親的下次光臨~~
5.非常好的買家期待與您再次交易多謝您的支持萬分感謝!
6.好買家,不錯的交易過程,買家很爽快合作非常愉快!
7.感謝親對的支持,收到貨后有什么問題,請及時聯系我們,如果對我們的寶貝滿意,請給五分支持哦!
8.感謝您購買本店的商品,親是個很好的買家哦!收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯絡,我們一定會真誠為您服務,也別忘了給小店一個好評價!!!,互相加油鼓勵一下期待您再次光臨!
四、淘寶回訪客戶常用語
第一次回訪-收貨確認
親您好!我是XXXX小店的客服某某,請問是**小姐嗎?首先非常感謝親對小店的支持!因為您是店鋪的尊貴會員,所以您的建議對小店的完善很重要!不知道您現在有空嗎?有幾個回訪小問題想要問問您:
親在小店購買的XXX(訂單信息)在4天之內是否收到了呢?收貨后寶貝包裝是否存在破損。
店鋪的海報和圖片親是否喜歡?寶貝詳情頁信息是否具有參考作用。
親,對于淘寶店鋪的售前售后服務是否滿意呢?親有沒有什么相關的建議,幫助小店改進呢。
如果您對我們的寶貝和服務感到滿意的話,請親賜一個五星好評哦。
第二次回訪(1周后)-用戶建議收集
親您好!我是XXXX小店的客服某某,小店曾經對您做過一次回訪呢,不知道親對XXX店鋪是否有印象呢?非常感謝您抽空配合我們的回訪,下面耽誤您幾分鐘:
XXX產品您開始使用了嗎?效果如何呢?在使用中存在什么問題嗎?我會及時為您解答。
(買家反映沒用)這個需要您遵照說明書的建議時間來使用的哦。(比如護膚產品)因為小店的產品都是純天然精華,不含任何激素,所以皮膚吸收需要一定的時間哦。
親,店內現還有新品XXX,配合使用效果更佳!還有一些的相關寶貝,您有需要的話可以進店看看的。
第三次回訪(28天后)-店鋪活動通知
親您好!我是XXXX小店的客服某某,非常感謝您對小店的支持!現在店鋪正在開展感恩特惠活動,具體時間是X月X號-X月X號,全場5折起,購滿70就可以享受包郵!請您一定不要錯過!有時間的話您可以到XXX店鋪逛逛哦,說不定就有您喜歡的寶貝!打擾您啦。
如果您家小店有買家評論,千萬記得回復哦,讓買家心里暖暖才會有更多的回購率。
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