拼多多網店的售前銷售是店主們普遍特別重視的一塊兒，售前銷售做的好才能給店鋪帶來好的收入，才能讓店鋪有發展的機會，而跟拼多多網店的售前銷售息息相關的就是售前銷售客服團隊專業溝通聊天話術。筆者整理了一套拼多多網店售前銷售客服團隊專業溝通聊天話術大全，趕快來參考一下吧。
售前開場白
1.親，非常高興為您服務，請問您有什么問題需要咨詢的呢?
2.親，您好，請問您看中本店哪一款產品呢?我可以幫您介紹介紹哦。
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是否有現貨?
1.有貨：親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
2.沒貨：親，不好意思哈!這款寶貝已經沒有現貨了呢，要不您可以看一下這一款，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
請問是正品嗎?(根據店鋪情況選擇話術)
1.親，本店所有產品都是原裝正品，質量有保證，支持檢測的哦!
2.親，您可以放心，本店產品都是正品，假一賠三，親可以放心下單哈~
可以優惠一點嗎?(砍價話術)
1.親，現在本店的商品都是活動價呢，已經相當優惠了呢
2.感謝親對我們產品的認可，小店現在回饋老客戶，都是成本價格哦，沒有辦法再優惠啦~~~
3.親，寶貝現在在運動時期，價錢很優惠哦，機不可失呢!偷偷幫您申請了一張3元優惠券哈，拍下后可以優惠的。
4.親，我們的產品不能保證是拼多多最低的，但是我們可以保證我們的'產品質量和我們的服務。
催付話術
1.親，您還在選購嗎?小店是支持7天無理由退換貨的，還贈送運費險，若收到商品后不滿意，是可以無理由退換的，無后顧之憂的哦~
2.親親，拍下寶貝之后，我們立刻給您安排發貨哦，包裹不久就能飛速到您身邊啦~
3.親，我們的這個熱銷商品目前非常受歡迎，容易斷貨哦。如果您喜歡的話，就要拼手速了!
結束語
1.非常感謝您的咨詢，親下單后我們會第一時間為您安排發貨哦，請您耐心等待!
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以上就是筆者整理的關于拼多多網店售前銷售客服團隊專業溝通聊天話術的全部話術內容了，相信對您店鋪的售前銷售應該有所幫助。
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