提到快手詳細大家都很熟悉吧，與抖音齊名，曾有“南抖音北快手”之稱。快手從一個小視頻平臺發展成電商平臺，它就具備所有電商平臺的功能與之服務。客服是電商行業的頂梁柱，承接跟中客戶業務，在店鋪和客戶間起著承上啟下的連接作用。隨著電商行業發展，快手店鋪不得不提高客服質量，于是快手外包客服成了火爆行業。今天小編就借著平臺為大家分享一下有關快手外包客服費用多少的話題。
1、專席客服收費標準
也叫作一對一專席客服，指一個客服只為同一家企業的同一家店鋪提供服務。這樣的專業、服務質量高、都具有3年以上電商服務經驗。相對客服價格會稍高一些，收費標準是4500-5000元/坐席/月，具體價格要更根據商品類目、服務難易程度而定。
2、按咨詢量收費標準
這種收費標準適合不好計算客服銷售量的大型網店。由于當月或者上月客服銷售量不好計算，而按流量計算簡單省事。這種的收費標準是按咨詢量階梯收費的，通常每月八九百到幾千元不等。
3、提成式收費標準
這種收費標準很受歡迎，也是采用最多的。傭金通常是從客戶詢單中轉化而來的銷售提點，提點的多少也由店內的顧客單價和銷售情況來決定。一般來說，賣家需要購買數據統計軟件，可以隨時監控客服人員的服務質量。
4、臨時客服收費標準
這種收費標準有兩種服務模式，一種是日常客服外包，一種是節假日客服外包。兩種外包模式都是按天收費。
(1)日常客服外包
100-200元左右每天，適合店主臨時有事，沒有時間照看店鋪;店鋪找招聘客服的過渡期等。具體價格要根據店鋪的實際情況而定。
(2)節假日客服外包
這種客服的價格會略高于日常客服，收費標準是300-400元左右每天，節假日包括五一、十一、等法定節假日。
本篇快手外包客服費用和收費標準就為大家介紹到這里了，有不清楚的地方歡迎留言!
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