自聘客服：網店自聘客服要為客服繳納保險、購買客服設備、還有為晚班客服租賃宿舍，并且現在用人成本一直在增長，網店要承擔的服務成本成了網店主的壓力。店主想要節省客服成本，就得不到專業客服的質量保障，想要得到服務質量就要花費巨資。

外包客服：網店客服托管已經成了網店的生存和發展的一種有效途徑。好的客服外包服務既可以提供專業的客服人員，又能以便宜的價格收費，和網店商家自建客服團隊比起來，客服外包的成本大大降低。

將自聘客服與外包的成本進行對比后能發現，外包客服的成本要明顯低于自聘客服，所以將客服外包出去已經是大勢所趨，也有著眾多的好處，如果想在電商時代創造佳績，一定要學會整合資源，強強聯合，剔除自身短板，專業的客服工作一定要交給專業的客服團隊做，這樣才能使網店快速的發展起來。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。