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客服問題多,就找萌萌客
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    • 對比熱線電話外包客服與自聘客服的區(qū)別在哪里?

    • 提問者: 閱讀: 時間:2022-08-03 10:30

    3條回答

    回答數(shù):39   被采納:0  2022-08-04 11:43

    區(qū)別有很多,客服成本、服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)化率、客服靈活性上都有區(qū)別的。

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-08-12 10:51

    外包客服與自聘客服的區(qū)別由這幾個方面體現(xiàn):
    1.專業(yè)度
    2.管理制度
    3.對產(chǎn)品熟悉度
    4.工作時間

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-08-13 10:02

    客服培訓(xùn)管理系統(tǒng)、銷售量、客戶體驗感、客服成本等方面都是有區(qū)別的。

      兩步即可獲得專業(yè)解答

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