網店客服工作強度和壓力較大，而外包公司有良好的工作環境。對于網店客服來說，往往需要面對較大的工作壓力和競爭。同時，由于網店規模相對較小，客服人員可能無法得到充分的支持和幫助，容易產生孤獨感和疲憊感。而外包公司的客服人員則可以在一個更為寬松和多樣化的工作環境中工作。他們可以與不同背景的同事一起工作，分享經驗和技巧，減輕工作壓力。

網店客服職業發展前景不明朗，而外包公司有廣闊發展空間和晉升機會。對于許多網店來說，客服可能只是他們業務中的一小部分。因此，客服崗位的職業發展前景往往比較模糊，難以給員工提供清晰的晉升通道。相比之下，由于外包公司承接的是不同客戶的業務，客服人員可以接觸到各種各樣的業務場景，積累豐富的經驗。此外，外包公司通常會為客服人員提供專業的培訓和晉升機會，幫助他們提升技能并獲得更好的職業發展。

網店客服難以滿足員工的期望，而外包公司提供更穩定和可靠的工作。對于年輕的求職者來說，他們更希望能夠找到一份穩定、有發展前景的工作。然而，由于網店規模相對較小，發展前景不明朗，客服人員可能難以獲得穩定的職業保障和發展機會。相比之下，外包公司通常能夠提供更為穩定和可靠的工作機會，因為客服外包公司的業務比較多，這個業務結束還有其他的業務需要客服。

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