可以解放網(wǎng)店人力,創(chuàng)造價值,降低成本。選擇客服外包能夠免去辦理各種瑣碎的員工入職、離職、社會保險申報、住房公積金辦理等各種繁瑣事情。而且由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去,網(wǎng)店店主足不出戶就能圓滿完成店鋪運營工作,并且還減少了人員和設(shè)備,避免重復操作,節(jié)省大量資金和時間。
可以簡化公司手續(xù),降低成本。由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去,淘寶店主足不出戶圓滿完成店鋪運營工作;減少人員和設(shè)備,避免重復操作,節(jié)省大量資金和時間。
能夠提高客服滿意度,增強歸屬感。完善的客服服務(wù)體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度。同時由于勞動合同的主體仍是外包企業(yè),員工對企業(yè)歸屬感更強,忠誠度更高。
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